Responsable de Portefeuille Clients

il y a 2 semaines


Courbevoie, France Dalkia Temps plein

**Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Au sein de la Direction Commerciale de Dalkia en Ile de France, vous êtes Responsable de Portefeuille Clients.
- Gestion et suivi de portefeuille client existant : - Mettre en place une intimité client avec chaque compte confié, connaître son client.
- Développer des plans de comptes afin de structurer et animer l'approche commerciale (fidéliser, développer, renouveler, etc.).
- Accompagner l'équipe d'exploitation dans les différentes phases commerciales du contrat - Veiller à l'ennoblissement du portefeuille par la réalisation de propositions de prestations supplémentaires (Réalisation de travaux, CEE, valorisation de chaleur,...).
- Analyser le contexte, le cadre législatif, les besoins du client et faire la promotion de l'image de Dalkia Prospection et Développement : - Réaliser des prise de contact et rendez-vous prospectifs sur la région IDF.
- Construire des propositions techniques et commerciales de type Fourniture d'Utilités (vapeur,...) et/ou Exploitation/Maintenance, en coordination avec le bureau d'étude Dalkia.
- Élaborer des supports de présentation et des offres commerciales avec l'appui d'équipes transverses et en support.

**Votre profil**:
De formation d'enseignement supérieur BAC+5 (Master2, Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur), vous avez une expérience d'au moins 5 ans.

Excellent relationnel
Sens commercial
Bon rédactionnel

Capacités d'analyse et d'écoute seront vos atouts pour réussir dans ce poste

Ref. 2023-3995

COURBEVOIE, Hauts-de-Seine (92)

CDI

Publiée le 2023/09/29 11:32

Dalkia en région Ile de France

Chargé d'affaires

Supérieure à 5 ans



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