Téléopérateur / Chargé de Partenariat - Mandat Cee (H/F)
il y a 1 semaine
**À propos de Carbone Group**
Carbone Group est une entreprise innovante, dédiée à la maîtrise de l'énergie et à l’optimisation de la rénovation énergétique.
Nous simplifions le financement des travaux en facilitant l’obtention des **Certificats d’Économies d’Énergie (CEE)** pour nos clients professionnels.
Avec une équipe jeune, dynamique et en pleine croissance, nous nous engageons à fournir des solutions adaptées pour valoriser chaque projet d’économie d’énergie.
**Missions principales**
En tant que **Commercial sédentaire spécialisé dans les CEE**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des activités liées aux Certificats d’Économies d’Énergie. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et contribuerez activement à atteindre les objectifs de l’entreprise en matière de performance énergétique.
**Vos responsabilités incluent**:
**1. Gestion des projets CEE**
- Identifier et évaluer les opportunités de génération de CEE en fonction des besoins des clients.
- Analyser les dossiers techniques et réglementaires pour garantir leur éligibilité.
- Coordonner les démarches administratives, tout en veillant à la conformité réglementaire des projets.
**2. Développement et suivi des relations clients**
- Créer, développer et fidéliser une relation de confiance avec les clients existants et potentiels.
- Comprendre leurs objectifs en matière d’économies d’énergie et leur proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi rigoureux pour garantir la satisfaction client et identifier de nouvelles opportunités.
**3. Collaboration et coordination interne**
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, administratives et commerciales.
- Partager les informations clés pour assurer une exécution fluide et efficace des projets.
**4. Reporting et amélioration continue**
- Identifier les obstacles éventuels et proposer des axes d’amélioration pour optimiser les processus.
**Profil recherché**
**Compétences requises**
- Excellentes capacités de communication et sens aigu du relationnel.
- Aptitude à coordonner des projets avec des parties prenantes variées (internes et externes).
- Organisation, rigueur et respect des délais.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client (CRM).
**Formation et expérience**
- Formation Bac minimum, idéalement en commerce, gestion ou énergie.
- Une première expérience dans un rôle commercial ou dans le domaine des CEE serait un atout.
**Qualités personnelles**
- Goût pour le travail en équipe dans un environnement dynamique.
- Esprit d’analyse et sens des priorités.
- Motivation à contribuer à la transition énergétique.
**Ce que nous offrons**
- Une intégration dans une équipe dynamique et bienveillante.
- Une formation complète sur le dispositif CEE et nos outils.
- Un environnement propice à l’évolution professionnelle et personnelle.
**Conditions du poste**
- **Type de contrat** : CDI
- **Localisation** : Poste sédentaire basé à Villeurbanne.
- **Avantages** : Mutuelle, perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 22 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Commercial sédentaire ou similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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