Employé Service Clients
il y a 1 semaine
Pour notre client, reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, nous recrutons un Employé Service Clients:
Description du poste:
Au sein de l'agence de Strasbourg, vous avez pour mission d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients.
En tant qu'Employé(e) Service Clients, vous avez pour missions:
Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation:
- Suivi et traitement journalier des anomalies.
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne.
- Pilotage des indicateurs clés, si besoin.
- Suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale.
Traiter les réclamations:
- Analyser les anomalies récurrentes.
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision.
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau.
Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
**Profil recherché**
Description du profil De formation Bac +2 en Commerce International, Transport, Logistique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur cette fonction ou êtes débutant avec stage significatif. Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word). En évoluant dans une entreprise internationale, vous êtes à l'aise avec l'Anglais (oral et écrit). Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre esprit d'équipe, votre écoute mais également votre méthode et votre gestion des priorités font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de vos collègues et hiérarchie mais également de nos clients et partenaires.
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**12 Mois**
Véhiculé:
**Oui**
BAC+2
1-2 ans
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Assistant Service Client
il y a 12 heures
Holtzheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinNous recrutons pour compte de notre client, l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport un **ASSISTANT AU SERVICE CLIENT**: Vos missions en lien avec le service commercial et exploitation: - Traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi des hors délai, rechercher les colis) - Suivre et contrôler les...
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Employe de Restauration Collective Polyvalent
il y a 13 heures
Holtzheim, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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5 Agents de Quai Polyvalent
il y a 2 jours
Holtzheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons des agents de quai polyvalent (H/F) pour notre clients basé sur le secteur de Holtzheim. Missions: - Préparation de commandes - Réception, déchargement, rangement - Vérifierla conformité de la livraison et du produit - Emballage et reconditionnement des produits - Utilisation du scan + saisie informatique -...
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Assistant Logistique
il y a 2 jours
Holtzheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinL'agence IDEA SERVICE de Schiltigheim recherche pour son client basé à Holtzheim un **Assistant logistique (H/F).** **Vos missions**: - accueillir les chauffeurs, - réaliser des entrées de stocks dans différents logiciels, - imprimer des bulletins de livraison, - contrôler les stocks conformément aux directives et instructions internes, - réaliser...
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Assistant Logistique
il y a 1 semaine
Holtzheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinL'agence IDEA SERVICE de Schiltigheim recherche pour son client basé à Holtzheim un **Assistant logistique (H/F).** **Vos missions**: - accueillir les chauffeurs, - réaliser des entrées de stocks dans différents logiciels, - imprimer des bulletins de livraison, - contrôler les stocks conformément aux directives et instructions internes, - réaliser...
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Coordinateur Système Et Process
il y a 2 jours
Holtzheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps pleinL'agence IDEA SERVICE recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur système et process H/F. Vos missions: **Process/ logistique**: - Participer à l'amélioration continue des services Transport et Logistique - Rédiger des process par client - Standardiser les process **Informatique**: - Accompagner le client pour la mise en place des fichiers...
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Agent Administratif Et D'accueil
il y a 12 heures
Holtzheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein**Ensemble, faisons la différence!** Depuis toujours, l’ensemble des collaborateurs, tous passionnées par leur métier, s’engage dans un partenariat avec ses clients fondé sur la qualité, la fléxibilité, la réactivité et la proximité. Vous avez déjà une expérience dans le domaine de la logistique ou en tant qu'assistant administratif Notre...
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Assistant Service Clientèle
il y a 13 heures
Holtzheim, France ALL SOLUTIONS Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? - La société All Solutions est, depuis 2013, un acteur dans le commissionnement de transport et de la logistique._ - « All solutions est née d’une volonté de faire bouger les choses autour d’une nouvelle vision, dans un monde sans cesse en déplacement. Regroupant une équipe complémentaire, investie et expérimentée autour de ce...
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Assistant Administratif a Mi-temps
il y a 6 jours
Holtzheim, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chauffeur spl de journée
il y a 2 semaines
Holtzheim, France Samsic Emploi Temps pleinDescription du poste Notre client, l'un des principaux de la livraison sur route compte plus de collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10, 000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la...