Manager Support Client

il y a 5 jours

VeureyVoroize, France Lynred Temps plein

**Intitulé du poste**: MANAGER SUPPORT CLIENT H/F **En quoi consiste le poste ?**: Lynred recherche un **Manager du Support Client** enthousiaste et dynamique pour sa Direction Commerciale. Rattaché(e) au Directeur Commercial, il/ell travaillera en étroite collaboration avec les ingénieurs support technique et les commerciaux au contact des clients qui intègrent nos imageurs infrarouge. En qualité de Manager Support Clients, vous faites le lien entre les clients et les différents lignes de produit Lynred. Votre priorité est de guider l'équipe du support technique pour maximiser la conversion de nouvelles opportunités et assurer le support après-vente. Dans votre quotidien, vous: - supervisez les activités de l'équipe, en veillant à ce qu'elle dispose des ressources et des processus nécessaires pour supporter les clients et les partenaires commerciaux - aidez à la pré-qulification des prospects : vous apportez le support aux forces commerciales pour maximiser les "Design Win" et accélérer le démarrage en production des projets - interfacez avec les managers et décisionnaires techniques côté client - gérez et représentez Lynred face aux clients dans les situations de crise - garantissez la mise à disposition aux clients d'un contenu technique et documentaire à jour - suivez les remontées critiques et veillez à ce que les problèmes impliquant d'autres équipes soient résolus - développez en permanence les capacités techniques de l'équipe pour répondre aux besoins de nos clients tous secteurs confondus - travaillez avec les unités de produit pour assurer que les démonstrations nécessaires soient développées et répondent aux demandes des clients - fournissez un retour d'information sur les roadmaps produit et les stratégies de mise sur le marché des produits - pilotez les projets structurants liés à la satisfaction client - développez les indicateurs, les outils de pilotage de la performance, les méthodes - influencez la stratégie et les objectifs commerciaux **Profil recherché**: De formation ingénieur en optique ou électronique, vous justifiez de 10 ans d'expériences en management d'équipe support technique. Au-delà de vos compétecences techniques, vous êtes un leader avec un très bon esprit d'équipe et une forte capacité à fédérer autour d'objectifs communs. Vous savez communiquer et créer du lien avec des terlocuteurs divers. Vous êtes curieux(se) de nature à l'affût des dernières tendances. Autonome, vous savez prendre des risques. Instinctif(ve), énergique, vous êtes en capacité à remettre en question et challenger l'existant, résoudre les problèmes. **Anglais professionnel exigé** **Type de contrat**: CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE **Horaires**: Forfait jour **Localisation du poste**: **Site**: Veurey-Voroize (à proximité de Grenoble) **Niveau d'études**: 7-Master, diplôme d'ingénieur, diplôme d'école de commerce (BAC+5) **Niveau d'expérience min. requis**: 6-10 ans

  • Manager Support Production Test

    il y a 24 heures

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: MANAGER SUPPORT PRODUCTION TEST H/F **En quoi consiste le poste ?**: Dans le cadre de la structuration des activités de test au sein de unité de production micro bolomètres nous recrutons un/e Manager Support production test. Rattaché(e) au Manager de l'unité industrielle Micro bolomètre, vous pilotez l’ensemble des...

  • INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE CLIENT H/F

    il y a 6 jours

    Veurey-Voroize, France LYNRED Temps plein

    LYNRED Veurey-Voroize, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceLYNRED Veurey-Voroize, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceLYNRED est leader mondial en matière de conception et de production de technologies infrarouges de haute qualité pour applications spatiales, de défense et commerciales. Leur vaste portefeuille de détecteurs infrarouges couvre l'ensemble du spectre...

  • Test Sustaining Manager

    il y a 1 semaine

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: TEST SUSTAINING MANAGER H/F **Description entreprise**: **En quoi consiste le poste ?**: Les équipes support engineering de LYNRED jouent un rôle important dans la définition et la sécurisation de nos procédés afin de fournir des produits de qualité à nos clients. Ainsi nous recrutons notre Test Sustaining Manager Test au...

  • Test Engineering Manager

    il y a 1 semaine

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: TEST ENGINEERING MANAGER H/F **Description entreprise**: **En quoi consiste le poste ?**: Les équipes support engineering de LYNRED jouent un rôle important dans la définition et la sécurisation de nos procédés afin de fournir des produits de qualité à nos clients. Ainsi nous recrutons notre Test Engineering Manager au sein...

  • Technicien Support Test Industriel

    il y a 6 jours

    Veurey-Voroize, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYNRED Temps plein

    À propos de l'entrepriseLYNRED est leader mondial en matière de conception et de production de technologies infrarouges de haute qualité pour applications spatiales, de défense et commerciales.Son vaste portefeuille de détecteurs infrarouges couvre l'ensemble du spectre depuis le proche infrarouge jusqu'à l'infrarouge lointain.Les produits du Groupe...

  • Manager de Production

    il y a 1 semaine

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: MANAGER DE PRODUCTION H/F **Description entreprise**: **En quoi consiste le poste ?**: Suite à une mobilité en interne nous recrutons un.e manager de production en horaires de journée. Rattaché(e) à la responsable de l’unité de production vous managez une équipe de production composée d'une quinzaine de techniciens et de...

  • Manager de Production

    il y a 1 semaine

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: MANAGER DE PRODUCTION - SEMAINE NUIT H/F **Description entreprise**: **En quoi consiste le poste ?**: Suite à une mobilité en interne nous recrutons un.e manager de production en horaires de semaine nuit. Rattaché(e) à la responsable de l’unité de production vous managez une équipe de production composée d'une quinzaine de...

  • MANAGER DE PRODUCTION – SEMAINE JOUR ALTERNEE H/F

    il y a 6 jours

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste MANAGER DE PRODUCTION – SEMAINE JOUR ALTERNEE H / F Description entreprise LYNRED est leader mondial en matière de conception et de production de technologies infrarouges de haute qualité pour applications spatiales, de défense et commerciales. Leur vaste portefeuille de détecteurs infrarouges couvre l'ensemble...

  • Manager Business Developpement

    il y a 3 jours

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: MANAGER BUSINESS DEVELOPPEMENT H/F **En quoi consiste le poste ?**: Rattaché(e) au Directeur Commercial et business développement, votre mission consistera à développer de nouveaux business (nouveaux clients, nouveaux pays ou nouveaux marchés). Vous serez en charge: - ** Management** de l'activité - ** Prospection et...

  • Key Account Manager

    il y a 3 jours

    Veurey-Voroize, France Lynred Temps plein

    **Intitulé du poste**: KEY ACCOUNT MANAGER H/F **Description entreprise**: Safran et Thales sont actionnaires à parts égales (50/50). Rejoignez LYNRED... - Environnement scientifique dans le domaine des semi-conducteurs, une culture de l'expertise technique et de l'innovation - Site à taille humaine qui se modernise à travers le projet Campus -...