Alternant Assistant Gestionnaire Succession

**Description du poste**:
**Métier**:
METIERS - Middle office

**Intitulé du poste**:
Alternant assistant gestionnaire succession H/F

**Contrat**:
ALTERNANCE

**Votre mission**:
Durant votre alternance au sein d'un** service Sucessions**, vous assurerez tout ou partie des différentes opérations relatives au traitement administratif et juridique des dossiers successions du Groupe Crédit Mutuel ARKEA et de ses différents partenaires dans le respect de la réglementation internes et externes.

Vos activités principales seront réalisées selon le planning et les modalités définies par le Responsable de Service ou son référent.
- **Accueil téléphonique** : répondre aux appels entrants (demande de renseignements, assistance).
- ** Gestion d’un portefeuille dédié de dossiers**:

- Prendre en charge quotidiennement les nouveaux dossiers qui vous sont attribués ;
- Choisir et mettre en œuvre des procédures adéquates après analyse de la situation et des pièces ;
- Planifier et suivre le bon déroulement des actions jusqu’à leurs termes ;
- Assurer une relation de qualité avec les intervenants internes et externes principalement par courrier et messagerie ;
- Réaliser les opérations financières permettant la remise des fonds dans la limite de vos habilitations et délégations de pouvoirs ;
- Saisir régulièrement les données et informations relatives aux dossiers gérés ;
- Clôturer ou transférer les produits et archiver les dossiers.
- **Assurer le traitement d'activité collective** relevant du service auquel vous serez rattaché(e).

Le poste est à pourvoir à compter de septembre 2025 pour une période de 12 mois à Pessac.

**Process de recrutement**:
Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d’alternance), la zone géographique de votre recherche et à proposer un CV en français.
- Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d’un point de vue professionnel (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours) ;
- Présentez vos motivations à un(e) manager lors d’un entretien (présentiel ou visio) ;
- Vous avez convaincu votre futur manager ?
- Félicitations, il ne reste plus qu’à signer votre contrat

Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu’une fois).

**Et si c'était vous ?**:
Nos alternants sont nos collaborateurs de demain. Voici les qualités et compétences principales que nous recherchons:

- de l’engagement,
- l’esprit d’initiative et d’équipe,
- des capacités d’apprentissage et d’adaptation importantes.

Plus spécifiquement, pour rejoindre un des service **Successions**:

- Vous avez validé un diplôme de niveau bac + 2 et vous préparerez à partir de septembre 2025 un diplôme de niveau bac + 3 dans le domaine de la banque ou de la finance ;
- Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et savez faire preuve d'empathie ;
- Vous avez une appétence pour la matière juridique et êtes attiré(e) par le traitement de dossiers dans un cadre réglementaire ;
- Vous cherchez à travailler en équipe et à contribuer à des projets.

Nous favorisons les contrats d’apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion

Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité.

**Qui sommes-nous ?**:
Le Crédit Mutuel Arkéa regroupe une variété de métiers répartis entre les services centraux, le réseau (CMB, CMSO) et les filiales du Groupe (Fortuneo, Suravenir, Arkea Financements & Services,)

Les **services Successions** du département Opérations des produits bancaires et successions agissent au sein de la direction Opérations et assistance du groupe Crédit Mutuel Arkea. Ils sont composés de 54 collaborateurs.

Ils ont en charge la gestion des dossiers de successions en lien avec des entités du groupe ou btob et des structures externes (ayants-droits, notaires, pompes funèbres...).

**Entité**:Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la financeToute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents