Responsable Clubs/cluster Manager

il y a 8 heures

VitrysurSeine, France Basic-Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de île de France ( Vitry-Sur-Seine), un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

  • Responsable clubs/Cluster Manager

    il y a 2 jours

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Basic-Fit Temps plein

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  • Responsable de Clubs

    il y a 7 heures

    Lagny-sur-Marne, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Seine et Marne, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N). Missions Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable...

  • Responsable Belito club

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    Longeville-sur-Mer, Pays de la Loire, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    Les informations clés du poste :Établissement : Camping Club 5* Les BRUNELLESType de contrat : CDD saisonnier - 35h basse saison/ 39h haute saisonDates du contrat : du 01/04/2026 au 30/09/2026Rémunération (brut) : à partir de 2000€Qui sommes-nous ?MS Vacances, c'est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect,...

  • Responsable Club Enfant

    il y a 2 semaines

    Longeville-sur-Mer, France MS Vacances Campings & Clubs Temps plein

    **Les informations clés du poste**: **Établissement**: Camping Club 5 Les BRUNELLES **Type de contrat** : CDD saisonnier - 35h basse saison/ 39h haute saison **Dates du contrat** : Du 01/04/2025 au 30/09/2025 **Rémunération (brut)** : 2100€ **Qui sommes-nous ?** MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vitry sur seine quai jules guesde, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • On Air Recrute

    il y a 7 jours

    Chennevières-sur-Marne, France ON AIR CHENNEVIERES SUR MARNE Temps plein

    **Manager de club - ON AIR Fitness (H/F)** **Chennevières-sur-Marne (94)** **CDI - Temps plein** **À propos de ON AIR Fitness** ON AIR Fitness est un réseau de clubs de sport premium en forte croissance, reconnu pour son concept moderne, ses équipements haut de gamme et son expérience client différenciante. Dans le cadre de l’ouverture / du...

  • Responsable de Club H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France FITNESS PARK - SAINT-OUEN LES DOCKS Temps plein

    Élu Marque de l'Année pour la 2ème année consécutive, Fitness Park assoit sa position de leader français dans l'industrie du Sport et du bien-être ! Une enseigne en hyper croissance depuis sa création en 2009. C'est plus de 360 clubs en France et à l'international et plus de 1,2 million d'adhérents, avec une ambition forte : démocratiser et offrir...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Épinay-sur-Seine, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Epinay sur seine, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romilly-sur-Seine Zac La Belle Idee, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Basic Fit France Temps plein

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