Gestionnaire Du Si Local

**Contexte**:
La Caf des Landes se caractérise par l’accroissement de la population qu’elle couvre, (passage de 56 000 à plus de 73 000 allocataires en 6 ans) ainsi que par l’augmentation du nombre total de ses salariés, en lien avec la prise en charge ces dernières années de plusieurs services mutualisés à dimension nationale, régionale ou intra caf ( une Plateforme de service téléphonique, un service national d’appui à la production, la gestion d’une unité de production pour le compte de la CAF78, la contribution au pôle d’observation régional ou encore la mutualisation des moyens de contrôle action sociale).

Avec un effectif de près de 240 salariés (dont 205 CDI), les équipes de la Caf des Landes œuvrent chaque jour dans un esprit de professionnalisme, de solidarité et sont attachés à la qualité du service rendu à l’allocataire.

C'est dans ce contexte que la CAF des Landes recherche un poste de gestionnaire du SI local F/H, pour compléter l'équipe existante de deux gestionnaires.

**Mission/Activités**:
MISSIONS PRINCIPALES:
Sous l’autorité du responsable de service, le gestionnaire du SI local devra:

- Gérer le parc informatique matériels et logiciels,
- Effectuer un travail de veille informatique,
- Assurer la mise en œuvre de la politique d’habilitations définie par la Caisse Nationale et des solutions qui permettent de garantir le niveau de sécurité requis.

ACTIVITES:

- Analyser et traiter les demandes d’assistance et les réclamations des utilisateurs,
- Accompagner au quotidien les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions, des projets qui leur sont délégués, dans l’atteinte de leurs objectifs, leur apporter un soutien technique,
- Assurer la maintenance du système d’information local (problématiques informatiques et téléphoniques),
- Réaliser le diagnostic des difficultés sous-jacentes, et proposer des solutions fonctionnelles ou techniques adaptées aux situations,
- Signaler les dysfonctionnements rencontrés, assurer le suivi de leur résolution,
- Participer au processus de gestion des habilitations,
- Assurer le suivi des mises à jour antivirales,
- Intégrer les changements et améliorations dans ses pratiques (activités techniques, etc ),

**Compétences**:
COMPETENCES TECHNIQUES:

- Posséder une solide connaissance des systèmes d’information
- Maîtriser les outils bureautiques
- Maitriser les systèmes Windows 10 / server 2016 - 2019
- Intervenir physiquement dans le déploiement/installation de matériels dans les différents services
- Compétence(s) confirmée(s) en langages de programmation

LE PROFIL RECHERCHE:

- Vous avez des qualités relationnelles et d’écoute vous permettant de développer des relations constructives avec votre équipe et les autres équipes de la Caf et ses partenaires,
- Vous avez une forte capacité d’analyse,
- Vous êtes rigoureux, organisé et savez prioriser vos activités,
- Vous savez vulgariser les demandes et vous mettre à la place de votre interlocuteur,
- Vous êtes curieux, aimez prendre des initiatives et impulser des projets à l’appui d’un esprit innovant et fédérateur,
- Vous êtes attachés aux valeurs de la sécurité sociale et plus particulièrement celles de la CAF des Landes.

**Formation**:
Bac+3 dans le domaine de l’informatique ou une solide expérience dans le domaine informatique, technique ou développement

**Conditions particulières**:

- Lieu d’exercice : Mont de Marsan
- Télétravail possible selon les critères établis dans notre protocole d’accord local

**Contact**:
MODALITES DE CANDIDATURE:

- Le processus de recrutement prévoit:

- Une épreuve écrite
- Un entretien avec un jury

CONTACTS:

- Monsieur Sarrazin, Manager des fonctions supports : 05 58 06 78 22
- Madame Natacha Sanchez, Directrice adjointe, 05.58.06.78.01

Niveau de qualification NIVEAU 5A