Support Applicatif Monétique

il y a 2 semaines

Paris, France ELA TECHNOLOGY Temps plein

**I. Contexte**:
Cette mission s'inscrit dans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique.

**II. Missions**:
Les missions dans le cadre de la mise en place du modèle de support applicatif:
**1- Gestion des mises en production**:
a. : Planifier les mises en production, créer les minutiers de mise en production avec l’aide d’un IT OPS, créer les tickets de changement,

assister aux réunions de présentation/validation des changements,

effectuer avec l’aide d’un IT OPS les mises en production et les valider.

b. : Installer les nouvelles versions applicatives avec l’aide d’un IT OPS en qualification et en assurer la non-régression.

c. : Définir les composants et configurations à embarquer, vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants et préparer les cas de test de non-régression.

2- **Gestion des incidents**: Diagnostiquer (y inclus fonctionnellement) et résoudre les incidents applicatifs en production. Escalader les problèmes aux équipes de développement si nécessaire. Ouvrir des incidents d’infrastructure et en assurer le suivi.

Analyser les logs. Produire des indicateurs de suivi opérationnels et des tableaux de bord.

4- **Communication**: Réaliser la communication autour des incidents (à chaud et à froid) et informer les utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (mises en production,).

**III. Compétences techniques attendues**:

- Gestion efficace des changements, incidents et des problèmes, ainsi que:

- Connaissance de **Linux** / solution **Cloud**
- Connaissance des requêtes **SQL**
- Connaissance de **Dynatrace**
- Gestion des mises en production (**Ansible Tower**, **Kubernetes**,...)

**IV. Compétences fonctionnelles attendues**:

- Compréhension des processus **ITIL** (incident, problème, changement)
- Capacité d'analyser rapidement une anomalie et proposer des solutions
- Savoir rédiger, documenter, planifier
- Aisance relationnelle
- Une compréhension fonctionnelle de la **monétique** est demandée et nécessaire.

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Rémunération : 51 367,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris)

  • MOA Monétique H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Libellio Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil MOA Monétique. Les missions principales sont : - Prise en charge d'évolutions métier - Rédaction et mise à jour de spécifications fonctionnelles générales ou détaillées - Tenue ou participation à des réunions de travail ou de suivi opérationnel et pilotage de projets - Validation de stratégies...

  • Support Applicatif fonctionnel

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Support Applicatif Equity BPCEParis OdysseyMission longue 2/3j de remoteDescriptif du posteSupport applicatif fonctionnel au sein d'une équipe de 8 personnes.Les Missions Consistent àRéaliser le support utilisateur sur les outils d'aide au bookingSuivre et définir des dashboards de monitoringAssurer le lien avec les équipes de développement...

  • Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Paris, France Collective.work Temps plein

    Descriptif du poste En contact direct avec les équipes de Trading support, les équipes IT et infra. Budget: 400. L'équipe EMS assure le support applicatif associé au trading électronique (passage d'ordres, feed handler). L'accent est mis sur la polyvalence et le haut niveau de réactivité et d'adaptabilité. Missions principales Maintenir les...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    **Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements des métiers de l'IT, recherche pour un acteur du retail à taille humaine, un ou une ; Support applicatif - Systèmes d'encaissement / CEGID (H/F)** **Votre fonction**: La société est présente sur le marché depuis plus de vingt ans et dispose de 45 magasins partout en France. Vous êtes basé(e) au...

  • IT Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France AVA2I Temps plein

    Pour notre client grands comptes dans le secteur du tourisme, nous recherchons unIT Support Applicatifqui assure le bon fonctionnement des applications métiers utilisées par les équipes internes et les partenaires.Vous interviendrez en support de niveau 1 et 2, en lien étroit avec les équipes techniques, métiers et parfois les éditeurs.Missions...

  • Intégrateur applicatif

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France emagine Temps plein

    Introduction & Résumé :Nous recherchons un intégrateur applicatif expérimenté pour rejoindre une mission cruciale dans le cadre d'une transformation majeure de systèmes monétiques. Le candidat idéal doit posséder une expertise technique solide en intégration d'applications Swift ainsi qu'une capacité to work in a regulated banking environment.Une...

  • Expert Monétique Support Paiement

    il y a 1 semaine

    Paris, France CITECH Temps plein

    Vos principales missions seront les suivantes :Résoudre les incidents monétiques de production en escalade avec les prestataires.Participer à des projets en tant quexpert monétique (normes règlementation interfaces).Améliorer et mettre à jour les documentations et les procédures monétiques.Suivi avec les prestataires monétiques (incidents / projet)...

  • BA Monétique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 500Business Analyst MONETIQUE Emission APILa Mission Requiertune bonne maîtrise du processus MONETIQUE global de fabricationcartes, des demandes d'autorisation émetteur, du paiement mobileet des services proposés au porteur de carte bancaireautonomie et capacité à animer des groupes de travail/réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein 50 000 € - 58 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute   Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F)  Vous interviendrez pour un acteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant...

  • Homologateur Monétique H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Libellio Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un QA/homologateur/testeur monétique. Dans le cadre de votre mission, vous aurez pour mission : - Rédaction des tests à partir de spécifications fonctionnelles, stratégie de recette; - Préparation et exécution des scénarii et cas de tests; - Paramétrages applicatifs; - Suivi du déroulement des tests; -...