Responsable Opérationnel de Site

**Avec Univet, donnez un sens à votre engagement **

**Vous considérez que chaque animal a droit aux meilleurs soins et c’est ce qui vous anime au quotidien ?**

**Rejoignez le projet Univet et unissons nos énergies pour en faire une réalité **

Avec plus de 1200 collaborateurs (vétérinaires, ASV et équipes supports) dans 160 cliniques en France et en Belgique, Univet se développe aujourd’hui autour d’un projet fédérateur et vertueux.

**Notre ambition**: Garantir l’accès de chaque animal à des soins d’excellence, plaçant la considération au centre de notre action. Pour nous, considération et excellence sont intimement liées et c’est ce qui fait notre singularité.

**Notre mission**: Pour nos équipes, mettre en place les conditions de cette excellence en proposant un modèle amélioré d’exercice du métier, véritable source d’équilibre et de progrès individuel et collectif.

**Pourquoi nous rejoindre ?** Chez Univet, vous intégrerez un collectif uni mais pas uniforme. Notre diversité est notre force. Bienveillance et entraide sont une réalité du quotidien, sans oublier l’autonomie et la responsabilité qui font partie intégrante du métier.

**Et ce n’est pas tout ** En tant qu’entreprise soucieuse de l’environnement, Univet s’engage pour la faune sauvage grâce à son fonds de dotation Univet Nature.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous avez en charge la gestion opérationnelle des Centres Hospitaliers Vétérinaire du groupe Univet. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directeurs des centres hospitaliers. Vous êtes impliqué(e) dans l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires et de l’EBITDA.

Votre poste s’articule autour de 4 pôles principaux:
**Le développement de l’activité BtoB**
- Mettre en place la stratégie de développement du CA BtoB
- Piloter les KPIs et les incentives de l’activité BtoB

**La gestion opérationnelle**
- Piloter la politique de développement de l’activité
- Superviser l’organisation de la production des soins dans le respect des procédures et en lien avec les directeurs de cliniques
- Adapter le Modèle Opérationnel Cible d’Univet au fonctionnement des CHV et proposer des axes d’amélioration pour l’optimisation de l’organisation
- Réaliser un reporting régulier au Directeur des Opérations

**La gestion des coûts et de la performance**
- Veiller à la bonne exécution du budget d’exploitation et à la bonne gestion financière du centre hospitalier
- Gérer les comptes d’exploitation et les budgets opérationnels dans le respect des objectifs fixés
- Développer l’analyse des écarts budgétaires
- Analyser les charges en collaboration étroite avec les équipes de contrôle de gestion, de comptabilité, RH et paie
- Proposer des axes d’amélioration pour l’optimisation des coûts
- Mettre en place des outils d'analyse et de reporting efficaces afin de mesurer l’atteinte des objectifs et proposer des actions correctives
- Suivre les indicateurs de performance et d’efficience

**L’expérience client et collaborateur**
- Analyser le parcours client et la satisfaction client, définir et mettre en place des actions d’amélioration
- Agir en soutien des Directeurs de clinique et des vétérinaires managers sur les sujets de management, gestion d’équipe, bonnes pratiques

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion opérationnelle. Vous connaissez le domaine de la santé que ce soit animale ou humaine.

Votre expérience managériale vous permet d’accompagner et de motiver les équipes pour garantir une prestation de soins de qualité optimale. Personne de terrain, vous avez de réelles capacités à comprendre le fonctionnement opérationnel de l’établissement.
- Vous pensez qu’entre vous et Univet, l’union est possible ? _**N’attendez plus Notre équipe de recrutement se fera un plaisir de prendre contact avec vous.**_
- Nous sommes engagés à promouvoir l'égalité des chances, en favorisant un environnement inclusif où chacun peut évoluer et réussir, sans aucune distinction. _

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 55 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents