Responsable de Site

**Description du poste et Missions**:
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **un(e) Responsable de site **(H/F) en CDI sur Caen qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et partenaires (fournisseurs).

Votre nouveau challenge en tant que représentant du Directeur de contrat chez ATALIAN Maintenance et Energy sera de gérer l'ensemble des services offerts à notre client.

Vous serez basé(e) sur le site client.

**Vos missions**:

- Assurer la coordination des collaborateurs ATALIAN, des fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des services délivrées sur le site (Maintenance multi-technique, propreté) conformément aux exigences contractuelles
- Être le point d’entrée unique et nouer une relation partenariale de confiance avec les interlocuteurs client
- Piloter, mesurer et reporter la performance des services délivrés et assurer leur conformité avec les niveaux de services attendus par le client
- Mettre en place et piloter les points périodiques de rencontre avec le client ainsi que le reporting
- Développer le contrat en étant force de proposition auprès du client sur la mise en place de nouveaux services
- Suivre les plans de progrès et d’améliorations
- Maitriser les risques inhérents aux prestations
- Participer activement à la levée des années optionnelles ainsi que le renouvellement du contrat à son arrivée à échéance
- S’assurer du respect des politiques et processus du groupe ATALIAN (processus métiers, achats )
- Gestion des contrats de prestations de services vendus

Vous serez amener à travailler du lundi au samedi

**Profil recherché**:

- Expérience en multi-technique nécessaire ainsi que des connaissances des domaines techniques du bâtiment (électricité, climatisation, électromécanique) et de la sécurité.

Maîtrisez les outils de gestion technique de bâtiment : GMAO, GTB, GTC
- Vous avez su démontrer votre capacité à fournir un service client efficace dans une démarche d'excellence opérationnelle tout en maintenant les marges d'exploitation visées.
- Capacité à piloter les sites qui sont sous votre responsabilité par l’analyse des données
- Grand sens de l’organisation, doté d'excellentes compétences en matière de gestion du temps et capable de hiérarchiser la charge de travail
- Esprit d'équipe, motivé et orienté vers les résultats, avec un bon savoir-être et la capacité de communiquer à tous les niveaux
- La maitrise de Microsoft Office et Salesforce est vivement souhaitée

**Informations utiles**:

- Localisation Caen - 14, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4
- Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction BTP - Gros Oeuvre/Second Oeuvre, Services à la personne/aux entreprises
- Secteur Services aux Entreprises
- Télétravail Pas de télétravail

13ème mois

**Qui sommes nous ?**:
Atalian Maintenance et Energy France

Le pôle Atalian Maintenance & Energy (MTO, Eurogem, Ergelis, UES Cadiou) - 1600 salariés pour un CA de 200M€ est l’un des principaux acteurs nationaux sur le marché de la maintenance et travaux multitechniques.

Notre mission s’articule autour de 3 axes:
1) Aider nos clients à mieux valoriser leur patrimoine immobilier en optimisant les investissements et la durée de vie des actifs ;
2) Optimiser la performance énergétique en réduisant les charges d’exploitation et améliorant la responsabilité sociale et environnementale ;
3) Améliorer le confort et le service en rendant les bâtiments plus utiles auprès des utilisateurs finaux.

La palette de nos services couvre la maintenance et les travaux techniques : chauffage, ventilation, froid, électricité, plomberie, réseaux, organes de sécurité, mais aussi les travaux tout corps d’état, le space planning, la maintenance de machines industrielles.