Responsable Du Service Marketing Et Promotion

Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12599 - Service: - Délégation développement responsable, Direction de la valorisation territoriale et des relations internationales, service marketing et promotion - 06/01/2025 Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique Au sein de la délégation développement responsable, et en collaboration avec le service relations internationales, le service valorisation territoriale a pour enjeu de mettre en valeur la Métropole de Lyon dans tous ses aspects : économie, recherche, culture, tourisme, solidarité internationale, d'accompagner les politiques publiques de la délégation sur les volets marketing et gestion de l'information, et enfin de porter sa politique touristique. En tant que responsable d'une équipe composée de onze personnes, vous coordonnez la politique marketing stratégique et opérationnelle de la délégation développement responsable. Vous impulsez le marketing d'agglomération et vous garantissez une vision transversale et la cohérence de l'ensemble des actions marketing économique de la Métropole de Lyon. **Vos missions**: Management de l'équipe marketing promotion: - développer les potentiels individuels et collectifs : être acteur de la dynamique collective de l'équipe, contribuer au développement des compétences de ses collaborateurs, être attentif à la qualité de vie au travail, agir dans le respect et la bienveillance, - être moteur des résultats de l'équipe : piloter l'activité de l'équipe en accord avec son responsable hiérarchique, analyser avec ses collaborateurs les résultats attendus, partager les résultats avec les autres, contribuer à garantir la qualité de service aux usagers et aux bénéficiaires internes, - piloter l'activité de l'équipe en assurant la gestion des ressources qui lui sont confiées, assumer un rôle d'interface, veiller à la fluidité des interactions de son équipe avec les autres entités de la Métropole de Lyon et les partenaires, - fixer les objectifs, les priorités, préciser les commandes externes et internes liées à l'activité de son service, définir les moyens à mettre en œuvre, Missions opérationnelles: - piloter la stratégie marketing d'agglomération en lien avec OnlyLyon et en cohérence avec les autres stratégies marketing portées par la Métropole de Lyon, - être, au sein de la délégation, l'interlocuteur et le relais de la direction de la communication et des relations presse, - participer à l'élaboration des outils de communication de la délégation, - assurer une veille permanente sur les bonnes pratiques marketing et communication des agglomérations "concurrentes", - mettre en place des actions permettant la diffusion et l'appropriation de la culture marketing au sein de la délégation et/ou plus largement de la Métropole de Lyon, - assurer la mise en place d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs pour mesurer l'efficacité des actions menées, - mettre en place des outils de reporting et être le garant de leur suivi, - construire et suivre le budget lié aux missions de service, - gérer en propre certains dossiers marketing en fonction des plans de charge de l'équipe. **Votre profil**: - formation supérieure en communication/marketing, - expérience professionnelle de 10 ans minimum et expérience du management exigée, - connaissances en matière de marketing, développement économique et stratégie d'entreprises, - connaissances et expérience de la conception et du pilotage de projet, de l'animation de réunions ou de séminaires de formation, - maîtrise de l'anglais exigée, - capacité à convaincre, obtenir un consensus, négocier, - qualités de médiateur, - prise d'initiative ; autonomie, - savoir communiquer, informer et dialoguer, - qualités relationnelles et capacité d'écoute, - goût du travail en équipe et en réseau, - flexibilité et disponibilité. **Pourquoi rejoindre la Métropole ?**: - participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance, - prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales), - accès à une offre de formation variée, - télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine maximum selon modalités d'équipe, - charte du droit à la déconnexion. **Conditions de travail**: Lieu : Maison du Lac, 30 rue du Lac, 69003 Lyon Temps de travail : cycles de travail hebdomadai