Chargé(E) de Recouvrement Clients

il y a 2 jours

Balma, France Proxigaz Temps plein

**L'entreprise**
Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondée en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du **gaz en bouteille et en citerne** qui sont ses activités historiques mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de bois** et du **photovoltaïque**.

Rejoindre **_Proxigaz_**, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes **:Proximité**, **Initiative**et **Cohésion d’équipe**.
**Description du poste**
Vous recherchez un poste dans un environnement de travail varié et stimulant ? Nos Chargé(e)s de Recouvrement clients font partie intégrante d'une relation client BUTAGAZ certifiée et reconnue pour sa qualité. Vous serez intégré(e) en open space, dans une équipe de 4 personnes encadrées par une Team Leader assistée d'une référente. La collaboration stimulante avec les différents services et métiers en interne vous permettront de contribuer efficacement à notre dynamique de groupe.

Vous serez chargé(e) de:

- Gérer un portefeuille de relances clients
- Recouvrer les créances clients échues
- Améliorer le taux de recouvrement du portefeuille
- Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes clients
- Gérer les réclamations clients

Et enfin d'assurer la satisfaction de nos clients en faisant preuve d’écoute et d’empathie.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (site accessible aux personnes à mobilité réduite).

Nombreux avantages:

- Chèques déjeuner,
- Locaux à proximité station de métro Balma-Gramont,
- Mutuelle prise en charge à 80%,
- Commissions mensuelles,
- Participation/intéressement,
- Environnement de travail moderne et ergonomique.

**Profil recherché**
Vous avez les compétences suivantes:

- Comptabilité clients et procédures de recouvrement
- Techniques de gestion des conflits clientèle
- Gestion d'appels entrants et sortants
- Sens du service client
- Aisance rédactionnelle courriers et mails clientèle

Ainsi que les qualités ci
- après:

- Rigueur
- Autonomie
- Réactivité
- Diplomatie
- Sens du travail en équipe

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 jours

    Balma, France PATRIMOINE SA Languedocienne Temps plein

    **Patrimoine SA Languedocienne** est une Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) engagée dans la construction et la gestion de logements sociaux. Avec plus de 15 000 logements à son actif, notre mission est de contribuer activement à l’accès au logement pour tous, dans le respect de valeurs humaines fortes telles que la solidarité, la mixité sociale...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 heures

    Balma, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire recouvrement, vos principales missions seront les suivantes: Etudier des dossiers de recouvrement amiable: - Gérer un portefeuille d'impayés, - Analyser les causes de la défaillance, - Proposer la solution la plus adaptée, - Relancer les locataires par téléphone et par écrit, - Etablir les courriers nécessaires à la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 heures

    Balma, France PATRIMOINE SA Languedocienne Temps plein

    Nous recherchons un-e **CHARGE-E DE RECOUVREMENT H/F** Vous assurez le recouvrement des impayés de loyer d’un portefeuille de locataires, dès la création de l’impayé, en contactant le client pour évaluer sa situation, obtenir une régularisation ou une solution amiable. Vos missions portent notamment sur les domaines suivants: **Mise en place et...

  • Chargé(e) de mission processus clients

    il y a 8 heures

    Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé(e) de mission processus clients - Balma (31) H/FDescription de la missionEn tant que Chargé de mission processus client, vous contribuez à la qualité de service et à l'efficacité du fonctionnement de l'entreprise en assurant la construction et le pilotage des processus clients externes et internes. Vous...

  • Responsable du Pôle Comptes Clients

    il y a 4 heures

    Balma, Occitanie, France CFA MIDISUP Temps plein

    Responsable du Pôle Comptes ClientsOrganisme de formation par alternance dans l'enseignement supérieur, notre structure assure la gestion administrative et financière des formations portées par plus de 20 grandes écoles et universités partenaires en Occitanie.Nous plaçons au cœur de notre action des valeurs fortes : rigueur, collaboration, respect et...

  • Chargé(E) Administratif(Ve) de Clientèle en Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Balma, France OPH31 Temps plein

    L'OPH31 est un bailleur social agissant dans tout le département de la Haute-Garonne. Avec environ 3 500 logement gérés, il satisfait plus de 8 500 locataires répartis sur près de 100 communes. L'OPH31 est un acteur territorial majeur sur la Haute Garonne. Il est membre fondateur avec d’autres bailleurs du GIE Garonne Développement et de la SAC...

  • Chargé de Clientèle en Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Balma, France PATRIMOINE SA Languedocienne Temps plein

    Acteur majeur de l’immobilier social au niveau régional, Patrimoine SA est une Entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 14 000 logements. Nos projets de développement ambitieux s’appuient sur des valeurs humaines fortes et la volonté de loger le plus grand nombre dans les meilleures conditions. Nous recherchons un-e **CHARGE-E DE...

  • Chargé(e) d'Affaires BTP

    il y a 1 semaine

    Balma, Occitanie, France BFPV Temps plein

    𝗔𝗟𝗘𝗥𝗧𝗘 𝗥𝗘𝗖𝗥𝗨𝗧𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧  Nous recrutons pour l'une des agences de notre groupe située à Balma un(e) Chargé(e) d'Affaires BTPDepuis25 ans,Accès RHaccompagne les entreprises de la région toulousaine dans la gestion de leurs besoins en personnel temporaire et dans le recrutement de talents.Notre approche...

  • Chargé(E) de Comptes Sea

    il y a 1 semaine

    Balma, France Jabiroo Temps plein

    Depuis 2012, **Jabiroo**, agence spécialisée en **référencement payant**, accompagne des **TPE, PME et ETI** sur des secteurs variés (e-commerce, franchise, startups,). Aujourd’hui, nous cherchons un **expert SEA** pour accompagner la croissance nos clients. Vous aimez: - Plonger dans des **tableaux de statistiques complexes** et déchiffrer des...

  • Chargé(E) de Successions

    il y a 2 semaines

    Balma, France CRIT L'UNION Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...