Secrétaire Après Vente(F/H) Secteur Automobiles
il y a 20 heures
Depuis plus 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 28 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.
Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.
Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.
Nous recherchons pour notre concession Ford Abbeville une/une secrétaire Après Vente:
Sous la responsabilité du Chef Atelier, vous accueillez, orientez et conseillez le client. Vous assurez la prise de rendez-vous tout en veillant à optimiser la charge de l’atelier.
- Accueil du client dans le respect des valeurs du groupe et de la marque
- Planification des RDV
- Optimisation du planning de charge de l’atelier en veillant au respect des critères qualité-satisfaction client
- Etablissement les ordres de réparation
- Explication des factures aux clients
- Restitution des véhicules au client
- Gestion du parc de véhicules de remplacement
- Suivi des dossiers clients, relance des clients
- Suivi et réponse de manière personnalisée aux notes Google - Garage Score - Réseaux
- Veille au respect des processus internes et constructeur
- Connaître, appliquer et faire appliquer le système management qualité
- Participation à l’amélioration de la qualité Client
De formation Bac à bac +2, vous vous retrouvez dans le descriptif ci dessous:
- Vous êtes rigoureux(se), et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
- Vous avez un état d'esprit positif et aimez le travail d'équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'informatique.
- Vous êtes titulaire d'un permis B.
**Une première expérience réussie dans le monde de l'automobile et/ou en assistanat après-vente est un plus.**
Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d’innovation, d’esprit d'équipe, d'engagement et d‘enthousiasme et de respect.
Avantages : tickets restaurants, mutuelle, contrat 40h, RTT, participation
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Secrétaire Vente/ Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA ENGHIEN Temps plein**Description du poste** Dans le cadre de son développement, la société **VPM Mazda**(Groupe VPE Automobiles) distributeur et réparateur agrée Mazda à Enghien-les-Bains (95) recherche sa **Secrétaire Vente / Après-vente Automobile (H/F).** **Vos missions** Sous la responsabilité directe du Directeur, vous assurez les missions suivantes: -...
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Conseiller Client
il y a 4 jours
Enghien-les-Bains, France VPE Automobiles Temps pleinDans le cadre de notre developpement, VPM MAZDA, distributeur Mazda dans le Val d'Oise, recherche son **Conseiller(e) Sercice Après-vente Automobile**pour sa concession d'Enghien-les-Bains (95) **Poste**: En relation avec l'équipe atelier, vous êtes l'interlocuteur du client de la prise de rendez-vous à la restitution de son véhicule. A ce titre, vos...
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Secretaire Apres Vente en Concession Automobile
il y a 4 jours
Montceau-les-Mines, France SARL FXRH Temps pleinUn distributeur automobile automobiles de luxe recrute son /sa: **SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F** Au secrétariat de l’atelier de la concession, vous serez chargé de: - Assurer une partie du standard téléphonique, - accueillir les clients venus pour les entretiens ou les réparations de leurs voitures - Etablir les factures après travaux, -...
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Secrétaire Après-vente
il y a 7 jours
Les Ulis, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinEt si nous prenions la route ensemble ? Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession RENAULT aux ULIS (91) un/une secrétaire après-vente atelier. Même si le poste est à pourvoir rapidement, la...
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Secretaire Apres-vente Automobile
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, France Volkswagen Temps pleinSUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition. Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous...
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Réceptionnaire (H/F) Après-vente Automobiles
il y a 2 semaines
Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein**BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...
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Secretaire Apres Vente Automobile
il y a 2 semaines
Montceau-les-Mines, France SARL FXRH Temps pleinUn distributeur de marque automobile de luxe VP SUV et 4x4 recrute un/e: **SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILES H/F** Vous êtes professionnel (le) expérimenté(e) de la réparation automobile en secretariat, en production ou dans la relation client. A l'accueil du service après-vente de cette entreprise, vous participez à la réception physique et...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Les Ulis, France EAGLE AUTOMOBILES LES ULIS Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 7 jours
Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1100 **collaborateurs - ** 56** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor** - ** 3** belles Valeurs...