Customer Success Manager
il y a 2 jours
Le Groupe Perspectivia est bien plus qu’un centre de formation à distance : c’est une communauté dédiée à l’apprentissage, où la passion pour la transmission des savoirs est au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous croyons fermement qu’un accompagnement humain et technique de qualité peut transformer un parcours de formation en véritable succès.
**Vos missions**:
En tant que Customer Success Manager, votre rôle sera d’accompagner nos apprenants et formateurs, non seulement dans leur réussite, mais aussi dans la maîtrise de notre plateforme, tout en établissant un cadre éducatif solide et motivant.
- **Accompagnement pédagogique et motivation des apprenants**: Vous jouerez un rôle clé dans l’encadrement des apprenants, en établissant un cadre éducatif clair et motivant. Vous serez là pour les guider, les encourager et les aider à surmonter les obstacles afin de les amener à donner le meilleur d’eux-mêmes.
- **Résolution des défis techniques et pédagogiques**: Vous résoudrez les difficultés techniques liées à l’utilisation du LMS tout en vous assurant que l’expérience d'apprentissage reste fluide et agréable. Vous offrirez un support continu pour garantir la réussite pédagogique.
- **Création de ressources pédagogiques et formations**: Vous concevrez des ressources pédagogiques, des guides pratiques et des sessions de formation pour accompagner les utilisateurs dans leur prise en main du LMS et des outils numériques associés.
- **Encadrement et suivi des utilisateurs**: Vous suivrez de manière proactive les apprenants, en identifiant les besoins et les points d’amélioration, afin de maximiser leur engagement et leur réussite. Vous instaurerez une relation de confiance et d’accompagnement durable.
**Votre profil**:
Nous recherchons une personne passionnée par l’accompagnement et la réussite, qui a également une solide expertise en support technique. Les qualités suivantes sont essentielles:
- **Expérience et expertise technique**: Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans un rôle similaire, avec une bonne maîtrise d’une plateforme LMS et des outils numériques associés.
- **Compétences pédagogiques et humaines**: Vous savez établir un cadre éducatif structuré et motivant, tout en apportant un soutien technique clair et efficace. Vous aimez accompagner et voir les autres progresser grâce à vos conseils.
- **Dynamisme et engagement**: Vous êtes réactif(ve), motivé(e) et engagé(e), prêt(e) à aider les apprenants à surmonter leurs difficultés techniques et pédagogiques.
**Conditions de travail**:
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Nice
- Rémunération : À définir en fonction de l’expérience
- Date de prise de poste : Février
**Pourquoi rejoindre Perspectivia ?**
Chez Perspectivia, vous rejoindrez une équipe passionnée et innovante, où l’humain et l’innovation sont au cœur de notre mission. Vous aurez l’opportunité de contribuer activement à la réussite de nos apprenants en leur offrant un accompagnement technique et pédagogique de qualité.
Si vous êtes passionné(e) par l’accompagnement client, que vous aimez aider les autres à surmonter les défis techniques tout en leur offrant un cadre éducatif motivant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 03/02/2025
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il y a 7 jours
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Remote Customer Success Manager for SaaS Accounting
il y a 2 semaines
Nice, France Talent-R Temps pleinUne scale-up SaaS recherche un Comptable - Customer Success Manager pour rejoindre son équipe en télétravail. Le candidat devra avoir au moins 3 ans d'expérience en cabinet d’expertise comptable et de solides compétences en relation client. Les responsabilités incluent l'onboarding des clients, leur accompagnement, ainsi que le développement...
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Alternance - Customer Success Manager (H/F)
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Customer Success Manager France
il y a 4 jours
Nice, France RC TopCo Temps plein**About Regiondo** - We are Regiondo: a dynamic, fast-growing company. While we are headquartered in Munich, we feel like a European company with offices in France, Italy and Romania and teams in several more countries. Just like our customers: tour and activity providers from all over Europe._ - With our innovative software solution and together with our...
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Nice, France Talent-R Temps pleinLocalisation : Full Remote (France) Poste : Comptable - Customer Success Manager Expérience : minimum 3 ans en cabinet d’expertise comptable Salaire : 45K + VARIABLES Le contexte 💼 Venez rejoindre une scale-up SaaS qui a créé un logiciel innovant de production comptable et fiscale à destination des cabinets d’expertise comptable / des directions...
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Customer Success Coordinator
il y a 3 heures
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il y a 4 jours
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Nice, France Menzies Aviation Temps plein**Overview** People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833. Since that time, we have developed to become a critical partner in the global aviation industry, delivering time-critical logistics services at over 290 locations in 65 countries, across 6 continents. But at the heart of our business is our people. **Role Purpose** To...
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Customer Experience Advisor
il y a 4 jours
Nice, France Corston Architectural Detail Temps plein**Role: Customer Experience Executive** for our Showroom **Location: 52 Rue de France, 06000, Nice, France** **Salary**:up to 28,000 Euros **Contract Type** - Permanent **The company** Corston Architectural Detail was established by a team of creative designers and engineers with a shared vision to create hand finished architectural details that flow...
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Alternance - Customer Success Manager - Management Relation Clients F/H
il y a 2 semaines
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