Responsable Après Vente Automobile

il y a 7 jours

Toulouse, France Olacar Temps plein

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le domaine automobile et passionné(e) par la satisfaction client ? **Nous recrutons pour un client de renom** un(e) **Responsable Après-Vente Automobile**, prêt(e) à superviser les opérations après-vente, coordonner les équipes, et garantir une expérience client exceptionnelle.

Vous jouerez un rôle clé dans la **gestion des services après-vente**, le **pilotage des performances de l’atelier**, et la **relation client**, contribuant directement au succès de l’entreprise.

**Les attentes du poste**
- **Gestion des opérations après-vente**: Superviser les interventions techniques, organiser les plannings, et veiller à la qualité et à l’efficacité des prestations.
- **Relation client**: Assurer la satisfaction client en expliquant les interventions, gérant les réclamations, et garantissant une communication fluide.
- **Encadrement des équipes**: Former, motiver, et coordonner les équipes techniques et administratives pour atteindre les objectifs fixés.
- **Suivi des performances**: Analyser les indicateurs clés (KPI), identifier les axes d’amélioration, et mettre en place des plans d’action pour optimiser les résultats.
- **Développement commercial**: Proposer des offres de services, fidéliser les clients existants, et développer le portefeuille clients.
- **Gestion administrative**: Superviser les devis, factures, commandes de pièces, et assurer la conformité aux procédures internes et réglementations.

**Ce que nous recherchons**
- Une expérience solide en gestion de services après-vente dans le secteur automobile.
- D’excellentes compétences organisationnelles et managériales.
- Une orientation client affirmée, avec un sens du service irréprochable.
- Une capacité à piloter des performances et à gérer des équipes pluridisciplinaires.

**Pourquoi postuler ?**
- Intégrer un poste clé dans une structure reconnue pour son professionnalisme.
- Contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Évoluer dans un environnement stimulant et moderne, avec une équipe engagée et motivée.

**Les avantages**
- Contrat stable et rémunération attractive.
- Responsabilités valorisées et autonomie dans la gestion des activités après-vente.
- Opportunités de progression professionnelle et perfectionnement continu.
- Environnement de travail collaboratif et orienté vers l’excellence.

**Qui est Olacar ?**

Nous sommes des spécialistes du recrutement dans le secteur de la carrosserie automobile. Notre mission ? Réunir les meilleurs experts pour faire briller les ateliers et concessions de nos clients.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France FRANCE AUTOMOBILE Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Secrétaire Après-Vente ! Vous êtes dynamique, aimez le travail en équipe et relever des défis ? Alors, vous êtes la personne que nous recherchons ! Vos missions au quotidien: - Gestion des dossiers : Suivez les ordres de réparation, la facturation, les relances clients et l'archivage de documents tout en...

  • Conseiller Clients Après-Vente Automobile

    il y a 11 heures

    Toulouse, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et...

  • Secrétaire Après Vente

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CIANNI Automobile Temps plein

    L'entreprise CIANNI AUTOMOBILE recrute un(e) secrétaire de livraison ayant au moins 5 ans d'expérience Sous la responsabilité de la responsable administrative, vous prenez en charge en complète autonomie: - les dossiers de garanties de notre établissement ; - la facturation Atelier de notre établissement; - les dossiers de facturation "type rapport...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Toulouse, France METIER INTERIM ET CDI TOULOUSE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Métier Intérim et CDI est un réseau de 20 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. **Description du poste**: Votre Agence Métier Intérim recherche pour un de ses clients sur Toulouse un Conseiller Client Après-Vente Automobile...

  • Réceptionnaire Après-vente Confirmé

    il y a 4 jours

    Toulouse, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Volkswagen Temps plein

    DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et_ - Volkswagen dans le grand Sud-Ouest._ - Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au_ - service de la satisfaction durable de nos clients._ - Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien_ - avec les...

  • Réceptionnaire après-vente

    il y a 5 heures

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France Sipa Automobiles Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile.Nous comptons aujourd'hui plus de 760 collaborateurs qui s'attachent à promouvoir des valeurs fortes de...

  • Offre D'alternance

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France PREPARATEUR AUTOMOBILE Temps plein

    Offre d'Alternance : Conseiller Commercial Automobile (H/F) **Entreprise**: Garage [Degriff auto] **Lieu**: [toulouse] **Type de contrat**: Alternance **Durée**: [12 a 24 mois] **Début**: [15/07/2024] **À propos de nous**: Le Garage [Degriff auto] est une entreprise dynamique et en pleine expansion spécialisée dans la vente de véhicules neufs et...

  • Chef Des Ventes en Concession Automobile

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France FRANCE AUTO Temps plein

    Notre concession CITROEN & DS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d’occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un(e)** Chef des Ventes**pour renforcer son équipe! **Concrètementvoici votre journée « presque » type ! La liste n’est pas...

  • Coordinateur Après-Vente

    il y a 6 heures

    Toulouse, France Lg Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre réseau automobile, et plus précisément de notre nouvelle marque CHERY, nous recherchons un Coordinateur Après-Vente. En véritable pilote du service après-vente, vous aurez pour rôle de garantir la qualité, l'efficacité et la satisfaction client au sein de l'atelier : - Assurer la coordination et le suivi des...