Team Leader Dynamics 365 CRM

**L'entreprise** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.

Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions innovantes pour ses clients (grâce aux technologies Microsoft : Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform, Azure).
**Description du poste**
Dimood Group recrute pour sa marque Isatech:

- Sous la supervision du Directeur des Opérations, vous serez garant de l’atteinte des objectifs opérationnels et économiques de l’activité Dynamics 365 CRM._

Vos missions et responsabilités seront les suivantes:

- Porter et promouvoir votre domaine d’expertise sur Dynamics 365 CRM dans l'organisation.
- Manager et piloter au quotidien les chefs de projet, consultants fonctionnels, consultants techniques (suivi de l’activité, planification des projets, accompagnement/coaching ).
- Piloter la performance globale de l’activité (taux d’activité, délais, budgets ).
- Participer aux missions de cadrages ou d’expertises projets.
- Participer ponctuellement aux missions d'avant-vente.
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs. Vous serez force de proposition notamment sur le plan de formation de l’équipe

Des déplacements seront à prévoir sur nos différentes agences pour interagir avec votre équipe.
**Profil recherché**
Vous disposez à mínima d’une première expérience réussie sur un poste similaire (Team Leader CRM, Responable de BU ).

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer:

- Une maîtrise forte de la solution Dynamics 365 CRM.
- Un bon sens des affaires et la capacité de prioriser efficacement.
- La capacité d'analyser les problèmes et de proposer des solutions créatives et pratiques.
- Une aptitude à bien piloter des indicateurs, suivre et arbitrer lorsque cela est nécessaire.
- D'excellentes compétences en communication et d’écoute.

Si vous êtes quelqu'un qui aime relever les défis et passionné par l’univers CRM, alors vous pourriez être notre prochain Team Leader. Rejoignez-nous pour contribuer pleinement à l'évolution de notre activité

**Faire partie de la Team Dimood c’est**
- Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif.
- Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l’entraide.
- Bénéficier d’un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien.
- Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés.

**Les + Dimood**:

- Une mutuelle prise en charge à 90%
- Une carte Ticket Restaurant
- Un CSE avec de nombreux avantages
- Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100% par Isatech
- Télétravail partiel possible
- RTT
- Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques
- Des team building, séminaires Bootcamp etc
- Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. Notre référente handicap vous accompagnera lors de votre prise de poste.

**Notre Processus de recrutement**:
**1ère étape** : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement

**2ème étape** : Entretien avec le responsable opérationnel

**3ème étape** : Entretien avec une personne de l'équipe RH