Référent Support Administratif Tuteurs

**Description**

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle.

Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun.

Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s’épanouir dans son parcours professionnel.

**Le contexte**

**Vos missions en tant que**:Référent support administratif Tuteurs**:

- Assurer le suivi et l’accompagnement des élèves dans le cadre d’une préparation à un concours ou un examen.
- Actualiser les compétences et connaissances des tuteurs, notamment lors de la mise en place de nouvelles formations diplômantes.
- Créer et diffuser des supports pédagogiques auprès des tuteurs et des élèves.
- Être un référent pour les tuteurs, en les accompagnant sur les vérifications pédagogiques et administratives liées aux concours et examens.
- Assurer une veille légale et réglementaire et exploiter les enseignements pour garantir la conformité des formations.
- Rechercher des informations auprès des administrations publiques pour s’assurer de la mise à jour des contenus et des procédures.
- Mettre à jour et alimenter régulièrement le drive et la base de documents destinés aux tuteurs et aux élèves.
- Rédiger et diffuser des communications auprès des élèves concernant l’ouverture et la fermeture des concours/examens.
- Apporter un soutien méthodologique aux tuteurs pour les documents administratifs nécessaires aux élèves pour leur passage à un concours ou un examen.
- Identifier et remonter les points de difficulté et dysfonctionnements (discours, contenus, insatisfaction des élèves) auprès des référents et des services concernés.
- Participer aux réunions de suivi et de lancement avec les différents services internes.
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux tuteurs (concours et examens).
- Organiser et animer des réunions sur les concours et examens avec les tuteurs et élèves.
- Soutien et relais des autres référents support administratif du pôle

**Rémunération prévue : 2 500€ bruts à 3 000€ bruts mensuels en package**

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Votre évolution chez S&Y**

Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles Après quelques années d'expérience, vous pourrez envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous.

**La flexibilité, c'est important **

Chez nous, on sait s'adapter à votre quotidien. Profitez de **deux jours de télétravail par semaine** pour un meilleur équilibre entre votre vie pro et perso.

**Les avantages classiques... et plus encore **

En plus des classiques comme le **remboursement à 50 % du titre de transport**, vous bénéficierez d’une **mutuelle d’entreprise avantageuse** qui prend soin de votre santé au quotidien. Egalement, des **tickets restaurants à 8 €**, et une **prévoyance d’entreprise** pour une sécurité optimale.

**Profil recherché**:

- Expérience professionnelle dans le domaine de la formation, de l'insertion et d'intégration
- Expérience professionnelle dans le domaine de l'enseignement à distance
- Aisance téléphonique
- Connaissances techniques du rôle et des enjeux de la fonction tutorale
- Maîtrise des outils informatique (CRM)
- Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint )
- Connaissance du principe de la formation et de la pédagogie

**Le processus de recrutement**

Etape 1 : Echange avec l'équipe RH par téléphone

Etape 2 : Echange avec votre future N+1

Etape 3 : Promesse d'embauche

**Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap.**Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.
- Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._