Gestionnaire Du Guichet Des Professionnels

il y a 2 semaines

Lyon, France Chambéry Temps plein

Sous la responsabilité de la cheffe de service, le/la gestionnaire du guichet des professionnels accompagne les usagers du domaine du développement économique (commerçants, entrepreneurs, porteurs de projet, etc.) et les oriente en fonction de leurs demandes. Il/elle est la porte d’entrée du service attractivité commerciale en interne (liens avec les autres services de la Ville) et en externe (liens avec les partenaires comme l’Union des Commerçants et Artisans, les chambres consulaires, etc.)
Il/elle travaille en étroite collaboration et en complémentarité avec les trois autres gestionnaires du service et le receveur-placier afin d’assurer la continuité du service. Contrat à durée déterminée de 3 mois.

**Description**:
MISSIONS PRINCIPALES:

- Assure l’accueil des usagers du guichet des professionnels : accueil physique et téléphonique ; conseil, oriente et accompagne les usagers ; organise les rendez-vous avec la cheffe de service et/ou les élu.es référent.es
- Réalise l’assistance administrative et logistique pour l’ensemble du service : gestion d’agendas, rédaction de courriers, gestion des courriers entrants
- Instruit les demandes d’occupation temporaire du domaine public hors du périmètre du ou de la gestionnaire des droits commerciaux (terrasses, étals, ambulants).
- Instruit les dossiers de demande liés aux autorisations exceptionnelles (Ventes au déballage et en liquidation, ouvertures dominicales, etc.)
- Etablit les Autorisations d’Occupation Temporaires (AOT) du domaine public attribuées aux commerces
- Met à jour les tableaux de bord d’activité.

COMPETENCES REQUISES:

- Faire preuve de bienveillance et d’écoute avec les interlocuteurs internes et externes
- Connaitre le cadre réglementaire concernant les ventes au déballage, ventes en liquidation, AOT)
- Faire preuve de rigueur dans la gestion des dossiers et être capable de rendre compte de son travail
- Respecter rigoureusement les délais impartis et réglementaires
- Savoir adapter son discours en fonction de son interlocuteur et être capable de développer et de maintenir des partenariats
- Savoir accueillir un public exigeant et gérer les conflits éventuels
- Apprécier le travail en équipe
- Maitriser l’utilisation des outils bureautiques.

Renseignements complémentaires auprès d'Elise Godest 04 79 60 20 23

  • Chargé de Mission Du Guichet Unique

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France BASILIADE Temps plein

    L’association BASILIADE porte le GUICHET UNIQUE PARIS depuis 2019 et le GUICHET UNIQUE RHONE depuis 2021. Sur le Rhône, il est constituté des 4 associations gestionnaires d’Appartement de Coordination Thérapeutique (ACT), de la Maison de la Veille Sociale et du Réseau Social Rue Hopital. Le dispositif est financé par l’Agence Régional de Santé,...

  • Alternance Gestionnaire Indemnisation

    il y a 5 jours

    Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 7 jours

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Clients Professionnels H/F en contrat de CDI. Notre client est une société spécialisée dans les solutions d’assurances auprès des particuliers et des entreprises. Dans un contexte de forte croissance, il recherche, pour leur agence sur Châtillon-sur-Chalaronne, un...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Assurance - Clients Professionnels H/F en contrat de CDI. Notre client est une société spécialisée dans les solutions d’assurances auprès des particuliers et des entreprises. Dans un contexte de forte croissance, il recherche, pour leur agence d’Ambérieu-en-Bugey,...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 18 heures

    Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents **_est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un Gestionnaire Back Office H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon (69). Cette opportunité vous permettra d'intégrer _**une banque régionale et coopérative **_avec...

  • Gestionnaire IARD

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un Gestionnaire IARD pour les comptes entreprises et professionnels à Lyon. Vous serez responsable de la gestion de portefeuilles d'assurances et du suivi des clients. Le candidat idéal a une formation Bac +2/3 en assurance et 2 à 5 ans d'expérience. Le poste offre une rémunération de 32 000 € à 35 000...

  • Gestionnaire Concours Et Examens Professionnels

    il y a 19 heures

    Lyon, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Gestionnaire concours et examens professionnels - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE DOSSIERS**: - CDI - LYON - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96946 **CPAM DU RHONE**: **Tu cherches un nouveau défi professionnel ?** Rejoins la CPAM du Rhône, acteur essentiel du système de santé, et participe activement à garantir l'accès aux soins pour tous. En travaillant avec nous, tu porteras une mission d'intérêt...

  • Alternance Gestionnaire Cotisations

    il y a 5 jours

    Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Alternance Gestionnaire Iard

    il y a 5 jours

    Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...