Chargé de Clientèles

il y a 16 heures

Rennes, France Sector Alarm Temps plein

**Dans le cadre de la création du pôle fidélisation, nous recherchons 4 Chargés de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe**. **Contrat 39h (35H +4 heures supplémentaires)+ prime mensuelle plafonnée à 1000€. Salaire fixe de 24k/an**. **Poste en CDI du lundi au vendredi**.

**1 jour de télétravail/possible par semaine et après validation de la période d'essai et atteinte des objectifs**.

En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients.

**Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin.**

Sous la responsabilité de la responsable fidélisation, vos missions consisteront à:

- Répondre et passer des appels téléphoniques aupès de nos clients qui souhaitent résilier leurs contrat avec Sector Alarm.
- Répondre aux mails, lettres, chats clients.
- Tenter de retenir nos clients : comprendre le motif de résiliation, apporter des solutions aux problèmes rencontrés par nos clients, retenir nos clients.
- Négocier nos prestations avec les clients.
- Proposer des marges de manoeuvre adaptées à la demande client, en utilisant nos outils interne.
- Assurer un suivi clients (suivi des dossiers, rappels clients).
- Enregistrer les informations récoltées dans le logiciel CRM.

**Les avantages de nous rejoindre**:
Un circuit d’intégration et de formation à nos outils.

Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences.

1 jour de télétravail/semaine (Après validation de la période d'essai).

Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler

**Profil recherché**:

- Vous avez un très bon relationnel avec les clients. (Idéalement par téléphone).
- Vous savez gérer le stress.
- Vous êtes capables de gérer vos priorités.
- Vous êtes à l’écoute de nos clients.

**Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré sur le client.**
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Rennes, France Empower Corp Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée et innovante. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à résoudre leurs problèmes et à répondre à leurs besoins. Si vous êtes passionné par la satisfaction des clients et que vous aimez travailler dans un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kom&Do Rennes - 35, CDI Les missions du poste Ton futur environnement de travail Voilà à quoi tu devras t'attendre: - Une collaboration directe avec Marie, chargée de clientèle depuis 2 ans. - Une équipe de 40 personnes investies. - Une autonomie d'organisation, tout en étant en lien quotidien avec ton manager. - Un management bienveillant. Le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Rennes, France AJILI Formation Temps plein

    Tu veux te former pour devenir chargé de clientèle ? Chez AJILI Formation nous te proposons de valider un Bac +2 Négociateur Technico-Commercial en alternance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire, un chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une alternance de 12 mois dans le bassin rennais. Les missions: - **Gestion du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Rennes, France AJILI Formation Temps plein

    Tu veux te former pour devenir chargé de clientèle ? Chez AJILI Formation nous te proposons de valider un Bac +2 Négociateur Technico-Commercial en alternance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire, un chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une alternance de 12 mois à Rennes. Les missions: - **Gestion du portefeuille...

  • Chargé de clientèle IARD

    il y a 1 semaine

    Rennes, France BEHIVE Temps plein

    Notre client est un courtier en assurance indépendant en développement, reconnu pour son engagement en faveur de ses clients, son expertise et sa pérennité.Il recherche pour son siège basé à Saint-Malo, un profil Chargé de clientèle IARD H/F en CDI, pour un développement commercial sur la région Bretagne.Au sein d'une structure composée de 25...

  • Charge Clientele Energie

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 jours

    Rennes, France SACEM Temps plein

    Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Book&Pay Temps plein

    **LA RELATION CLIENT CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration de confiance. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l’accompagne tout au long de son parcours et lui apporte les meilleurs conseils pour optimiser ses performances locatives. En parallèle, nous...

  • Commercial / Chargé de Clientèle en Courtage

    il y a 7 jours

    Rennes, France ABAKA CONSEILS Temps plein

    _Chargé de clientèles H/F _ Sous la responsabilité des Dirigeants et de la Responsable Commerciale, le.la Chargé.e de Clientèle en assurance collective aura la charge de: - Développer un portefeuille de clients entreprises - Négocier avec des interlocuteurs de haut niveau (chefs d'entreprises, DAF) sur des cycles plutôt longs - Maintenir une...

  • Chargé de clientèle IARD

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France BEHIVE Temps plein

    Notre client est un courtier en assurance indépendant en développement, reconnu pour son engagement en faveur de ses clients, son expertise et sa pérennité.Il recherche pour son siège basé à Saint-Malo, un profil Chargé de clientèle IARD H/F en CDI, pour un développement commercial sur la région Bretagne.Au sein d'une structure composée de 25...