Responsable D'équipes

**Cette rencontre qui change tout **

Agence de mobilisation citoyenne de référence, **Voix Publique** va à la rencontre de plus d’un million de citoyennes et de citoyens chaque année pour leur donner les moyens de s’engager et d'être, acteurs du changement et relever ensemble les défis liés à la santé, à la citoyenneté et à l’environnement.

Depuis plus de 10 ans, Voix Publique et ses 300 collaborateurs accompagnent les collectivités territoriales, les associations, les entreprises, sur leurs enjeux de mobilisation et de sensibilisation des publics.

**Réfléchir, proposer, s’adapter, agir... et recommencer, telle est notre recette au service de l’intérêt général **

S’engager pour des causes qui vous tiennent à cœur ? Être utile au quotidien pour vous, pour les citoyennes, les citoyens et pour le monde ? Être en mouvement et vivre de véritables rencontres ? Il est temps de passer à l’action et de rejoindre **Voix Publique** en tant que **Responsable d'équipe H/F.**

**Mission**:

- Responsabilité du bon déroulement et de la réussite d’une mission sur le terrain
- **encadrement des messagers** : prépare, briefe, conseille, accompagne, soutient, oriente, recadre, anime, débriefe les agents sous sa responsabilité
- **déploiement terrain** : prépare et diffuse le dispatching des missions individuelles ; centralise et fait remonter les informations terrain ; organise les déplacements d’équipe ; centralise les informations planning auprès de la coordinatrice des opérations
- **garantie conformité** : vérifie par tous moyens (répétitions, jeux de rôles, formation continue, binômes, contrôles inopinés) la qualité d’exécution de la mission : qualité du discours, interactivité des rencontres, respect des consignes, respect des procédures
- **suivi des indicateurs et des résultats** : en lien avec la coordinatrice des opérations, détecte, transmet et analyse les faits et chiffres permettant de comprendre et d’améliorer les performances individuelles et collectives ; met en œuvre les moyens recommandés pour atteindre les objectifs, et alerte au besoin sur les difficultés rencontrées
- **préparation opérationnelle** : s’assure de réunir les conditions matérielles, logistiques, et administratives de bonne exécution
- **gestion administrative** : en l’absence d’un admin/log, ou en lien avec lui : complète, fait signer, et transmet les contrats de travail et toutes les pièces afférentes ; enregistre les attributions de matériel et assure leur récupération en fin de contrat
- **suivi du matériel** : en l’absence d’un admin/log, ou en lien avec lui : assure le rangement et l’entretien du matériel, participe à un inventaire régulier du matériel
- **repérage terrain** : prend contact avec les partenaires locaux si nécessaire (gardien, syndic, association, bailleur ) ; assure la mise en place de la communication amont (affichage, avis de passage, flying, boîtage )
- **participation directe** : effectue des heures de mobilisation chaque fois que disponible
- **reporting de données** : saisit et certifie les horaires de travail ; saisit les résultats et/ou les données sur support papier ou informatisé, selon les circonstances des missions et les indications de la coordinatrice des opérations
- **esprit de solutions** : propose toutes mesures correctives adaptées à l’amélioration de la mission, à la progression du confort de travail, et à l’optimisation des résultats.

**Compétences et qualités requises**:

- Beaucoup d'énergie, à l'aise dans le contact humain, motivation & le goût du travail bien fait
- Aisance dans le contact avec les autres : aller à la rencontre des gens, être à leur écoute ;
- Être pédagogue, dynamique et diplomate dans l'échange ;
- Savoir s'adapter à un public extrêmement varié ;
- Adaptabilité : travail en équipe, respect des autres et autonomie ;
Le responsable d'équipe est organisé, force de propositions et de solutions. Il pose un cadre clair et rassurant pour l'équipe, il boost chacun des ambassadeurs pour qu'il donne le meilleur de lui-même jour après jour et donne du sens à chaque action.

**Profil**:

- Vous êtes orienté(e) solutions et vous aimez être sur le terrain pour rencontrer les citoyens en face-à-face ou en porte-à-porte.
- À l’écoute, vous appréciez mobiliser tout en étant agile et ouvert(e) d’esprit. Rencontre après rencontre, votre énergie est communicative.
- Vous aimez bouger, et vous dépassez pour réaliser vos missions

**En bref, l’enthousiasme, l’écoute, l’engagement et l’exigence sont vos moteurs ? Cela tombe bien, ce sont aussi nos valeurs **
- **Avantages**_ _:_
- Tickets restaurant d’une valeur de 10 euros par jour
- Mutuelle
- Remboursement à 50% du Navigo
- 10% du salaire brut en fin de contrat

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 14,00€ par heure

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