Responsable de Projet IT

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Responsable de Projet IT pour gérer le pilotage de projets, l'administration ERP et des Bases de Données. Il aura pour mission d’assurer l'administration, le support et l'optimisation des environnements ERP Sage X3 (V12), SQL Server, ainsi que le développement de rapports et tableaux de bord via Crystal Reports, tout en interagissant activement avec le prestataire intégrateur et en pilotant les projets définis dans la feuille de route IT

**Missions**:

- Administration du back-office
- Gestion des utilisateurs, rôles et permissions (Habilitations)
- Configuration et optimisation des modules de Sage X3 (comptabilité, gestion commerciale, production, etc.)
- Monitoring des performances et résolution des incidents
- Gestion des changements
- Application des correctifs et mises à jour
- Formation et support aux utilisateurs clés
- Personnalisation et paramétrage des processus métier
- Connaissances spécifiques à Sage X3
- Coordination des demandes de paramétrages complexes ou spécifiques
- Gestion des incidents et demandes de support liées à l’ensemble des composants nécessaires au fonctionnement à l’exploitation de l’ERP
- Participation active aux projets de déploiement et mises à jour majeures
- Analyse des besoins métiers pour formaliser des cahiers des charges destinés à l’intégrateur
- Installation, configuration et maintenance des serveurs SQL Server
- Optimisation des performances (tuning, indexation, plan d'exécution)
- Gestion des sauvegardes et restauration des bases de données
- Développement de requêtes SQL complexes
- Création de rapports et tableaux de bord dynamiques pour la prise de décision
- Connexion à différentes sources de données, y compris SQL Server et Sage X3
- Gestion des projets inclus dans la feuille de route stratégique
- Évolutions de l’ERP Sage X3 et Docuware et autres projets planifiés
- Mises en place ou amélioration de tableaux de bord Crystal Reports et/Sage X3
- Migration ou optimisation des bases SQL Server
- Coordination des parties prenantes internes et externes (équipe métier, intégrateur, prestataires)
- Planification, suivi des budgets, gestion des ressources et respect des délais
- Rédaction de documents projet (cahier des charges, compte-rendu, planning)
- Reporting régulier auprès de la direction sur l’avancement des projets

**Profil recherché**:

- Bac+3/5 en informatique, gestion des systèmes d’information ou équivalent
- Minimum 3 années d’expérience dans des fonctions similaires
- Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire avec une dimension gestion de projets
- Certifications appréciées:

- SQL Server
- Crystals Reports
- Certification Sage X3 (optionnelle mais fortement valorisée)
- Gestion de projet
- Bonne compréhension des processus métiers liés à la finance, la logistique ou la production
- Capacité à collaborer avec les équipes métiers et l’intégrateur pour comprendre leurs besoins
- Connaissances générales des environnements IT (réseaux, bonnes pratiques en sécurité, virtualisation, MS Windows 10, MS Windows Server).
- Connaissance des bonnes de gestion de la qualité de service (bonnes pratiques selon ITIL ou autre)
- Proactivité et sens de la résolution de problèmes
- Esprit d'analyse et rigueur pour piloter efficacement les projets stratégiques
- Communication claire et structurée avec les équipes internes (KU), les métiers, et l’intégrateur
- Rigueur dans la documentation des interventions

Qui sommes nous ?

**_ Notre groupe :_**

**Infotel Conseil **accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de** 40 ans** (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de** 3 000 Infotéliens** qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de **307,5 M€**.

**Infotel Conseil**, spécialiste des projets IT, intervient pour l’ensemble de nos clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.

**OAIO**, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d’innovation. L’objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d’être présent dès la conception.