Assistant SAV

**Description de l'entreprise**:
Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi

Notre talent c'est vous

**Description du poste**:
Assistante SAV, h/f
Principales missions:
Pour notre client spécialisé en menuiserie métallique et métallerie:

- Accueil téléphonique
- Traitement des mails
- Contact / points réguliers avec les techniciens
- Planification des interventions chez les clients
- Mobilisation des ressources nécessaires pour les chantiers (matériel et personnel détaché)
- Analyses des rapports quotidiens
- Reporting
- Suivi de la facturation / règlement client
- Suivi des offres / demande
- Contact avec le service ADV / commercial pour lé déclenchement des commandes
- ...

Environnement de travail:
Locaux sur TALUYERS

Horaire:
Horaire de journée du lundi au vendredi
39h/semaine
8h-12h et 16h-17h - fin à 16h le vendredi
Horaires aménageables

Salaire, nature du contrat:
Salaire : 2100 à 2300 euros bruts mensuels sur 39h
TR à 7.50e/jour
CDD de 6 mois renouvelable

**Description du profil**:
Compétences requises et Savoir-être
- Polyvalence
- Rigueur / gestion du temps et des priorités
- Dynamisme / bon relationnel client / gestion des litiges et réclamations
- Esprit d'équipe

Formation:

- BAC+2 souhaitée mais pas indispensable