Emplois actuels liés à Team Leader - RillieuxlaPape - Digitrips

  • Information Technology Team Lead

    il y a 2 semaines

    La Ville-du-Bois, Île-de-France HRWORK Temps plein

    Company DescriptionHRWORK, part of YSINC since its founding in 2015, is a forward-thinking organization dedicated to enhancing human resources management. Specializing in HR consulting, recruitment, employee training, compliance, and HR technology, HRWORK empowers businesses with tailored and innovative solutions. With a mission to simplify and optimize the...

  • Team Leader C# .NET

    il y a 2 jours

    La Ciotat, France Adsearch Temps plein

    **En bref : La Ciotat - CDI - Team Leader C#.NET / Vue.js H/F - 60/65K€** Je recrute un Team Leader C#.NET / Vue.js H/F pour l’un de mes clients, Pure Player et leader français de la réservation d'activité de loisirs. **Tes missions**: Rattaché au Directeur Général et à la tête de l'équipe Dev composée de 3 développeurs seniors, tu seras...

  • Team Leader

    il y a 6 jours

    La Madeleine, France Château Blanc Temps plein

    **L'entreprise** Parce que la qualité de notre alimentation est aujourd’hui incontournable, Château Blanc en fait sa priorité. Nous souhaitons faire partager le goût des bons produits et du bien manger en alliant plaisir et authenticité. Notre secret ? Une maîtrise unique des techniques industrielles conciliant respect de la tradition artisanale et...

  • Team Leader, Financial Crime Management

    il y a 3 jours

    La Motte, France Standard Bank of South Africa Limited Temps plein

    To lead a team of analysts to ensure the team is operating effectively & efficiently in order to reduce the risk of organisations' products & services being used for money laundering & terrorist related activities. Provide assurance to relevant stakeholders that the bank is adhering to all relevant legislation & regulations therefore mitigating the potential...

  • Team Leader

    il y a 5 jours

    La Rochelle, France Catana Group Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement fédérées autour du...

  • Pentester Senior Team Leader

    il y a 6 jours

    La Défense, France ITrust Temps plein

    **Description entreprise**: Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust**est à la fois **expert en sécurité**: - Conseil, - Audit, - RedTeam, - MSSP, - SOC, - Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec...

  • HVDC Plants Lead Engineer

    il y a 3 jours

    Saint-Nicolas-de-la-Grave, France H-E Parts Temps plein

    A global leader in sustainable energy is seeking a Plants Lead Engineer to drive technical deliverables for HVDC land stations and offshore platforms. You will oversee equipment design, manage teams, and ensure project quality. The ideal candidate should possess a Bachelor or Master's degree in Engineering, have experience in the energy sector, and be fluent...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    La Rochelle, France Brady Temps plein

    **L'entreprise** Brady Groupe SAS **(300 salariés en France) est une filiale du groupe américain Brady Corporation (1.14 Billon $ - 5700 sal.). **Description de l'emploi** Responsabilités**: Sous la responsabilité du Sales Manager, le Team Leader aura comme fonction le management de l’équipe « appels sortants » composé de 3 commerciaux...

  • Deputy Team Leader

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-de-la-Plaine, Pays de la Loire, France Hendrix Genetics Temps plein

    Want to know which came first, the egg or the turkey? Then come and discover an exciting career by joining Hendrix GeneticsYou're sure to enjoy these tasks:You will support and participate in training the team so that they can progress alongside you.In the absence of the farm manager, you will manage the team to ensure accurate and reliable genetic...

  • Fraud Team Leader

    il y a 2 jours

    La Garenne-Colombes, France Worldline Temps plein

    Fraud Team Leader (M/F) **Responsable d'Équipe Fraude (F/H)** **Qui sommes-nous ?** Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché. CAWL ambitionne de devenir le champion français des services monétiques aux commerçants, croître deux fois plus...

Team Leader

il y a 3 semaines

RillieuxlaPape, France Digitrips Temps plein

**H-Résa** (Digitrips Group) est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’ hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air

Depuis sa fusion avec le Groupe Digitrips (MisterFly, Koedia, mTrips, Idiliz), nous sommes devenus **le spécialiste de vente de voyages en ligne**, hybride et innovant, 100% made in FranceOutsider malin qui a gardé son âme de start up, nous proposons une offre complète et variée de produits touristiques : billets d’avion, hébergements, locations de voiture, applis et solutions tech

**Nos collaborateurs** : 250 personnes basées entre Paris, Lyon, Nice, Bruxelles et même au Canada

**Notre priorité** : Satisfaire nos clients BtoB (agences de voyages), BtoC et BtoBtoC (Veepee, Cdiscount)

**Nos valeurs** : Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité

**Nos trophées** : Travel d’Or « meilleure agence de voyages en ligne » en 2016 et 2017, Tech 5 Europe « start up européenne à la plus forte croissance en 2017, Trophée de l’Innovation en 2019 et récompensé par la FEVAD « Meilleur site e-commerce » en 2020.

Labellisée « French Tech 120 », MisterFly a aussi été reconnue « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD.

**Description du Poste**:
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous serez intégré(e) dans une équipe à taille humaine, en véritable pro de la relation clients, votre rôle sera de manager une équipe de 10 collaborateurs et de piloter des activités d’avant et d’après-ventes au sein du département Package (Vol + hébergement + activités).

**Vous aurez comme missions principales**:

- Accompagner la montée en compétence et manager une équipe de 10 personnes
- Animer les réunions d’équipe, des prestataires et des comités de pilotage réguliers
- Communiquer aux agents de voyage les évolutions et les nouveautés liées aux produits et aux procédures
- Etre garant de la satisfaction et du discours clients via le suivi quotidien des résultats de l’équipe
- Assurer le pilotage des activités package via les reportings et alimenter les tableaux de bord de suivi hebdomadaire avec les KPIs relatifs à l’activité
- Planifier l’organisation opérationnelle quotidienne et les plannings afin d’optimiser les ressources liées à l’activité
- Fixer des objectifs/résultats aux agents de voyage de l’équipe
- Traiter les dossiers et demandes clients complexes
- Participer aux projets transverses impliquant les pôles Relation Clients, ainsi que ceux liés à l’activité package
- Organiser des points d’échange réguliers avec les autres managers (internes), les autres départements internes et les prestataires externes
- Être en contact permanent avec les divers départements internes liés à nos activités,
- Assurer la remontée des anomalies produits / techniques et le suivi des correctifs
- Être force de proposition sur des améliorations des outils de back-office et/ou sur les procédures métiers et aux produits package.

**Déplacements à prévoir dans nos bureaux en France et à l’étranger.**

**Pour information, notre Service Clients est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi (travail le samedi par roulement), nos bureaux en open Space sont basés à Rillieux-la-Pape.**

**Vous **

êtes de formation supérieure type école de commerce et/ou tourisme et vous justifiez impérativement d’une expérience significative sur un poste similaire.

avez une très bonne connaissance des acteurs du tourisme et des techniques de la relation clients,

êtes à l’aise dans la gestion du travail sous pression

maîtrisez les systèmes informatiques dans le domaine de la réservation et avez travaillé avec un logiciel de la relation Clients.

avez la connaissance d’un GDS ou plus (Sabre, Amadeus ou Galiléo)

êtes organisé(e), rigoureux(se), flexible, réactif(ve), et avez un fort esprit d’analyse

maîtrisez l’anglais et

Le sens client est également l’une de vos priorités.

**AVANTAGES**:
Nous vous proposons un CDI (35h) avec:

- Une rémunération attractive selon votre expérience et votre profil
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Tickets Restaurant
- Mutuelle Collective
- Prime d'Intéressement
- Participation partielle au transport
- Une formation complète

***:
***ET MÊME** ****:

- Des locaux et une équipe super sympa
- Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, inauguration de bureaux, pause vitaminée, soirée cohésion )