Conseiller Service Clients

il y a 6 jours

CergyPontoise, France 3M Temps plein

**Job Description**:
Collaborer avec des 3Mers innovants dans le monde entier

Choisir où commencer et faire évoluer votre carrière a un impact majeur sur votre vie professionnelle et personnelle. Il est donc important de savoir que l'entreprise dans laquelle vous choisissez de travailler, ainsi que ses dirigeants, vous soutiendront et vous accompagneront. Avec une diversité de personnes, de lieux, de technologies et de produits, vous pouvez chez 3M collaborer avec 93 000 autres 3Mers curieux et créatifs.

L'impact que vous aurez dans ce rôle

Au sein d’une organisation centrée sur l’anticipation des besoins du client et sur son excellence opérationnelle, vous êtes - en tant que CONSEILLER SERVICE CLIENT (H/F) - l’interlocuteur dédié des clients pour le marché Aéronautique.- Gérer de manière proactive les relations avec les clients et être le point de contact unique pour toutes les demandes d’informations et problématiques rencontrées.- Fournir des informations proactives sur les commandes en attente ou informer le client de tout problème de commande, y compris la mise à jour des portails clients si nécessaire.- Examiner, développer un plan d'action et assurer le suivi des tableaux de bord internes et externes et auprès des clients lors de réunions auxquelles vous participez.- Collaborer avec toutes les parties prenantes internes logistiques et business pour garantir un service de qualité- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe locale Litiges et Recouvrement / assurer la coordination avec l’équipe centrale pour analyser et résoudre des réclamations.

Vos compétences et expertises- Bac +3/4 Logistique ou expérience professionnelle équivalente- La connaissance du marché Aéronautique est un atout majeur- Bonne pratique d’Excel et PowerPoint- Engagement fort et capacité à embarquer- Très bonne maîtrise de la relation clients, fortes capacités à collaborer et à construire une relation- Qualité de coordination (interface Business / Client)- Bonne analyse et organisation, force de proposition- Compétences linguistiques (écrites et orales) : Français - Anglais - Allemand

Poste basé à Cergy

Favoriser votre bien-être

Une rémunération équitable, axée sur les performances et compétitive est fondamentale pour 3M. Pour être attractifs auprès des meilleurs talents, nous comparons régulièrement nos éléments de rémunération à ceux du marché. En outre, en fonction du poste et du lieu de travail, un large éventail d'avantages sociaux est proposé. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est la meilleure base pour des employés motivés, c'est pourquoi la flexibilité fait partie de notre ADN depuis le début. Nous voulons que votre emploi soit le mieux adapté à votre situation de vie - et non l'inverse En fonction du poste et des possibilités, nous proposons des modèles de travail individuels et flexibles.

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  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 16 heures

    Cergy-Pontoise, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    La concession **VAUBAN AUTO** à **OSNY **distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente Carrosserie** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Dans le respect des standards et procédures du groupe...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 jours

    Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 2 semaines

    Cergy-Pontoise, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Cergy (Ex-CICAS) **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez...

  • Conseiller Support Service Client/sav Retail

    il y a 4 jours

    Cergy, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vos missions: - Réceptionner les demandes clients des différents magasins (plus de 400 magasins) répartis en Europe - Informer de la prise en charge et de l'avancée des dossiers SAV - Transmettre les informations à l'atelier de réparations Europe - Assurer l'approvisionnement en pièces détachées - Echanger avec l'usine de production de pièces...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Pontoise, France BCA Expertise Temps plein

    **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des...

  • Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client

    il y a 1 semaine

    Pontoise, France Walter Learning Temps plein

    Une école de formation en alternance recherche un conseiller commercial pour développer des relations et vendre des services à des entreprises partenaires. Vous aurez pour missions de déceler des besoins clients, gérer des devis et entretenir un portefeuille client. Vous devez être présentement inscrit dans l'école pour passer des entretiens. Si vous...

  • Assistant(E) Conseil Client

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Merieux NutriSciences Temps plein

    **Assistant(e) Conseil Client Restauration/Distribution (H/F)** Cergy Pax Fixed Term Contract **MERIEUX NUTRISCIENCES** En tant que partenaire de confiance, notre mission de santé publique consiste à rendre l'industrie alimentaire plus sûre, plus saine et plus durable. À travers notre réseau mondial dans 27 pays, nous offrons à nos clients une large...

  • Conseiller Accueil et Services

    il y a 15 heures

    Cergy, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Client Agence Assurance

    il y a 6 jours

    Pontoise, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à PONTOISE (95) dans le cadre d'un CDD ( 6 mois) **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients...

  • Cdi - Conseiller Commercial Clients Particuliers (F/H)

    il y a 2 semaines

    Pontoise, France GRDF Temps plein

    CDI - CONSEILLER COMMERCIAL CLIENTS PARTICULIERS (F/H) **Référence de l’offre**:50423 **Site de l’emploi (court)**:Pontoise, France, 95300 **Conseiller Commercial Particuliers senior (F/H)** - Poste basé à Pontoise (95) **Motivé pour**: - **Mettre vos compétences au service d’un acteur clé de la transition énergétique ?**: - **Participer à la...