Coordinateur/trice Dépannage Et Maintenance

il y a 3 jours

Paris e, France INSIGHT SECURE Temps plein

En tant que coordinateur/trice SAV et maintenance, vous faites partie d’une équipe de 5 personnes chargée de maintenir les systèmes de sécurité de nos clients en conditions opérationnelles.

En collaboration avec l’équipe technique, vous organisez les interventions préventives et curatives en coordonnant et en optimisant les ressources.

Vous gérez la relation client et vous vous assurez du bon respect des engagements contractuels.

Afin de contribuer au pilotage de l’activité, vous contrôlez les données du service et établissez des reportings.

**MISSIONS**

**Gestion et coordination des interventions SAV/maintenance**
- Enregistrer, analyser et dispatcher les demandes de dépannage
- Etablir une proposition pour les interventions hors contrat
- Gérer et optimiser le planning dans le respect des engagements contractuels
- Communiquer avec les clients
- Coordonner les actions nécessaires à la résolution de la demande du client
- Suivre le respect des process jusqu’à la clôture de la demande.
- Analyser la fin d’intervention pour finaliser le traitement administratif de la demande.

**Gestion administrative**
- Elaborer des plans de charge annuels et mise à jour mensuelle en collaboration avec le responsable du service.
- Coordonner la sous-traitance pour les prestations spécifiques.
- Gérer les approvisionnements matériels nécessaires.
- Saisir les affectations de ressources (matériels, sous-traitance et heures effectuées).
- Mettre à jour les dossiers client.

**Gestion des indicateurs**
- Etablir des reporting à partir des indicateurs d’activité du service.
- Contrôler le bon respect des engagements contractuels.

**PROFIL ET COMPÉTENCES**:

- Expérience d'au moins 2 ans idéalement dans un secteur technique
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez concevoir des tableaux de bord
- Vous avez une très bonne expression orale et écrite

**Qualités souhaitées**:
Autonomie ; Rigueur ; Réactivité ; Organisation ; Esprit d'équipe ; Sens du service ; Sens des responsabilités.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 999,27€ à 46 675,52€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien de Maintenance CVC

    il y a 1 semaine

    Paris, France Atalian Maintenance Et Energy Temps plein

    ATALIAN MAINTENANCE & ENERGY se développe et recrute en CDI, dans ce contexte, un Technicien de maintenance CVC/Chauffagiste itinérant H/F en région parisienne. Vos missions principales seront les suivantes: - Réaliser l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes de CVC sur plusieurs sites - Assurer le diagnostic des pannes - Rédiger...

  • Coordinateur(trice) SAV – Maintenance TP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    L'EntrepriseGroupe industriel français spécialisé dans la maintenance et le service d'équipements pour les Travaux Publics, présent sur l'ensemble du territoire à travers des équipes techniques mobiles et des relais locaux.Nous recrutons un(e)Coordinateur(trice) SAV – Maintenance TP, véritable pivot entre les clients, les techniciens et les...

  • Coordinateur(Trice) Logistique

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre client recherche un(e) coordinateur(trice) logistique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois **Lieu : Paris 8ème** **Salaire : 2650€ brut + 13ème mois soit 34 450€ brut annuel** Missions du poste: - Pilotage d’un entrepôt...

  • Technicien(ne) Maintenance Eau – Dépannage Sur le Terrain

    il y a 15 heures

    Paris, France Grundfos Temps plein

    Une entreprise de traitement d'eau recherche un(e) technicien(ne) SAV pour assurer la maintenance des installations de traitement d'eau en Île-de-France. Le candidat idéal aura une formation BAC à BAC+2 en maintenance industrielle et une expérience en traitement d'eau. Les missions incluent maintenance préventive et curative, dépannage, et gestion...

  • coordinateur(trice) de formateurs

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe SOS Jeunesse Temps plein

    Groupe SOS Solidarités, Etablissements ALPHA situés à Plappeville, accompagnent des personnes adultes en situation de handicap dans le cadre de leur projet d'insertion sociale et professionnelle.Pour mener à bien ses missions de remobilisation et de formation professionnelle, l'association recherche : Uncoordinateur(trice) de formateurs à temps-plein en...

  • Coordinateur(trice) Services Généraux F/H

    il y a 17 heures

    Paris, France Arabelle Solutions Temps plein

    Coordinateur(trice) Services Généraux F/HJoin to apply for the Coordinateur(trice) Services Généraux F/H role at Arabelle SolutionsCoordinateur(trice) Services Généraux F/HJoin to apply for the Coordinateur(trice) Services Généraux F/H role at Arabelle SolutionsArabelle Solutions propose un large portefeuille de technologies et des services de îlots...

  • Coordinateur(trice) RH

    il y a 1 semaine

    Paris, France humanessence Temps plein

    Coordinateur(trice) RHPublished on09.25./ReferenceHUMANBAvailabilityNowContractInterim / 6 MonthsAnnual compensation38-42 K€County28Job sectorJob typeFull timeExperience5 yearsMinimum diplomaBAC + 3Working modeHybridLinkedIn

  • Coordinateur(Trice) Des Admissions

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Clinique Alleray Labrouste Temps plein

    La Clinique Alleray-Labrouste recherche un(e) Coordinateur(trice) Admissions H / F pour un CDI Temps Plein. Nous recherchons un(e)Coordinateur(trice) Admissions (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Coordinateur(trice) Admissions vous supervisez et coordonnez le processus d'admission des patients, en veillant à ce qu'il soit efficace et conforme...

  • Coordinateur Maintenance Retail Luxe

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Sintel Recrutement Temps plein

    SINTEL recherche pour l'un de ses clients, Maison française spécialisée dans le PAP de Luxe, unCoordinateur de Maintenance Retail H/FVous assurez la maintenance des réseaux de magasins,en collaboration avec les prestataires, les équipes en boutique et les services internes afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des...

  • Coordinateur Maintenance Réseaux Boutiques Luxe

    il y a 19 heures

    Paris, France Sintel Recrutement Temps plein

    Consultante en recrutement chez Sintel Recrutement SINTEL recherche pour l’un de ses clients, Maison française spécialisée dans le PAP de Luxe, un Coordinateur de Maintenance Retail H/F Vous assurez la maintenance des réseaux de magasins, en collaboration avec les prestataires, les équipes en boutique et les services internes afin de garantir la...