Assistant(E) SAV

il y a 1 semaine

Aubagne, France AKTISEA Temps plein

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la conception et la maintenance d'installations frigorifiques, **un(e) Assistant(e) SAV (H/F).**

Ce poste est à pourvoir au **101 Av. Marin Blanc, 13400 Aubagne.**

Rattaché(e) à la Direction du service SAV à l’agence d’Aubagne:
**Vos missions**:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique
- Préparer et participer aux réunions de service hebdomadaires
- Assurer la gestion, l’organisation et le suivi administratif (visites médicales, formations, habilitations, absences, bons d’intervention)
- Réceptionner et traiter de manière réactive les demandes d’intervention de maintenance et dépannages de manière à respecter les délais
- Réaliser la facturation client et les relances associées (gestion des réclamations)
- Rédiger et archiver les documents de travail
- Réaliser les commandes et le suivi de pièces détachées
- Assurer la saisie des heures réalisées par le service
- Réaliser le reporting de l’activité (suivi facturation, formations en cours, gestion du parc automobile )

**Environnement de travail**:

- Contrat ETAM / 35,7h.
- Amplitude horaire 8h00-12h00 14h00-17h30.

**Aménagement de poste**:

- Télétravail partiel accordé après validation période d'essai.

**Votre profil**:
Idéalement diplômé(e) d’une formation **Bac +2 tel que BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent, vous possédez 3 années d’expérience minimum au sein d’un service SAV ou dans une fonction similaire.**

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les priorités et respecter les délais en autonomie.

Votre organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

La maitrise **du logiciel SAP est idéalement souhaitée.**

Qui sommes nous ?

Aktisea est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement des personnes en situation de handicap.

  • Assistant(E) D'agence SAV

    il y a 5 jours

    Aubagne, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialiste du génie climatique un(e) **Assistant(e) d'agence SAV H/F**. L'**Assistant(e) d'agence SAV H/F** sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'**Assistant(e) d'agence SAV...

  • Assistant/ Assistante Sav

    il y a 5 jours

    Aubagne, France INTERSTOVES FRANCE Temps plein

    Recherche pour développement un/une assistant / assistante SAV polyvalent Vous serez en charge de réaliser le phoning sur notre base client pour les entretiens annuels et les ramonages a effectuer. Vous aurez en charge la gestion des plannings de 8 techniciens. Vous êtes motivé avec un bon relationnel, une expérience dans le SAV serait un...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" Assistant "e" SAV dans le cadre d'un CDI. Rattaché "e" au responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique - Traitement des retours clients et des réclamations -...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France temporis Temps plein

    TEMPORIS AUBAGNE recherche un ASSISTANT SAV H/F Vos missions, **Vous êtes en charge de**: Gestion quotidienne du planning pour la planification des poses et/ou du SAV Attribuer les ressources nécessaires à chaque intervention (salarié et/ou sous traitant), et ajuster la planification en cas de changement de programmation. Prise en charge des appels...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours

    Aubagne, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôle d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines

    Aubagne, France Groupe Odice Temps plein

    - Réceptionner, analyser et traiter les demandes SAV (téléphone, e-mail, plateforme dédiée). - Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et apporter un premier niveau de support technique. - Coordonner les interventions techniques internes ou externes. - Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète. - Assurer le reporting et la mise à...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours

    Aubagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **Mission**: - Assister dans la gestion des tâches administrative, - Créer des devis, commandes et bons d'interventions, - Enregistrement des commandes, création des dossiers chantier et relationnel clients, - Point de contact du service comptabilité clients pour questions liées au recouvrement, - Suivre les dossiers...

  • Assistant Technique

    il y a 6 jours

    Aubagne, France Groupe Odice Temps plein

    - Réceptionner, analyser et traiter les demandes SAV (téléphone, e-mail, plateforme dédiée). - Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et apporter un premier niveau de support technique. - Coordonner les interventions techniques internes ou externes. - Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète. - Assurer le reporting et la mise à...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 7 heures

    Aubagne, France Rekto Temps plein

    Spécialiste de l’installation de cuisines et de tout type de mobilier d’intérieur, la société REKTO est historiquement une entreprise familiale et artisanale. Face à l'essor du marché de la cuisine équipée, REKTO a renforcé sa présence sur ce marché depuis 2006. Par notre savoir-faire et notre attention portée à la qualité de...

  • Assistant(E) Support Clients Logiciel

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France Fiducial Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Support Clients logiciel (H/F) en CDI à Aubagne (13). À l'issue d'une période de formation interne, vos missions seront: - prendre en charge...