Responsable Résidence Etudiante

Bienvenue chez Co-Efficience

Je recrute pour mon client qui conçoit, développe et exploite des résidences services étudiantes en France.

En tant que Responsable de Résidence Etudiante _**avec un logement de fonction sur place,**_ vous offrez une expérience mémorable aux résidents, en créant une atmosphère accueillante, chaleureuse, et amusante propice à la réussite. Vous êtes en relation quotidienne avec nos résidents, la Direction, nos prestataires/fournisseurs et nos partenaires, et travaillerez notamment en étroite collaboration avec le Siège et notamment notre Directrice d'Exploitation pour garantir à 100% la satisfaction de nos résidents.

**Vos missions seront les suivantes**:
**GESTION DE LA RESIDENCE**:

- Accueil des nouveaux résidents : réaliser l'état des lieux d'entrée et de sortie et vérifier la complétude des dossiers (dépôt de garantie, attestation d'assurance habitation ),
- Suivi du Chiffre d'Affaires des consommations annexes et le taux de remplissage de la résidence,
- Suivi de la maintenance de la résidence,
- Veille au bon fonctionnement et à l'entretien de la résidence, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents,
- Gestion d'une permanence quotidienne,
- Participation aux journées portes ouvertes des écoles

**GESTION DES SERVICES**:

- Organisation des évènements sur site ou en externe : soirées à thèmes, journée d'intégration, évènement B to B,
- Audit de nos prestataires (ménagers, techniques...) dans le but de s'assurer de la qualité des prestations fournies,
- Création et développement des partenariats avec les écoles

**GESTION ADMINISTRATIVE**:

- Réalisation des encaissements et des relances en cas d'impayés, édition des quittances de loyers, dédites, attestations CAF,
- Validation des factures (prestataires/fournisseurs) et leur transmission au service comptabilité

**GESTION HOTELIERE EN LIEN AVEC LE SERVICE RESERVATION**:

- Suivi et entretien de la relation client : prise de contact, accueil, prise de réservation en direct/messagerie booking/expédia,
- Vérification des arrivées et réservations sur notre outil de PMS,
- Edition des cartes d'accès et vérification des appartements propres et prêts à la location.

Pour le bon déroulement de la résidence, des astreintes sont à prévoir 1 week-end sur 2.

**VOTRE PROFIL**:

- Diplômé(e) d'un BAC+2/3 gestion immobilière ou gestion de tourisme, vous avez déjà une première expérience réussie en gestion de résidence étudiante/hôtelière.
- Vos connaissances en immobilier et votre aisance avec les outils digitaux feront de vous un directeur de site à la pointe You speak english fluently et vous pratiquez idéalement une seconde langue étrangère.
- Vous êtes bon communicant, créatif et avez la fibre commerciale en vous ?

**AVANTAGES**:

- Prise de poste : dès que possible
- Salaire : fixe 30K€ brut + variable 3K€ brut +_ **logement de fonction sur place**_
- Statut : Cadre
- Astreintes un week-end sur deux
- Formation : 1 mois de formation
- Mutuelle prise en charge à 70%
- Plan épargne salarial attractif
- Intéressement
- Participation à l'abonnement transport public

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Metz (57): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Bureau d'études: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail