Chargé de Clientèle en Assistance

il y a 3 jours

Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Habitation à Malakoff (92), à partir du 20/01/2025.

**Mais c’est quoi un Chargé d’Assistance ?**

C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients sinistrés

**Après une formation complète**:

- Vous saurez faire face à toutes les demandes de nos clients par téléphone
- Vous collecterez les informations et guiderez nos clients vers la solution ultime
- À l'aide de nos outils, vous déploierez votre talent pour résoudre les situations les plus complexes (dégâts des eaux, pannes de véhicules, et bien plus encore)
- Vous serez le maestro du suivi des dossiers des opérations d’Assistance en France

**Ce job est fait pour vous si**:

- Vous êtes disponible entre 7h30 et 23h30 du lundi au dimanche (un week-end et demi par mois)
- Vous parlez couramment français (minimum C1 selon le Cadre Européen Commun de Référence)
- Vous aimez sortir des sentiers battus
- La relation client et le sens du service font partie de vous
- Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens, sont vos leviers de motivation
- Les outils informatiques font partis de votre quotidien et vous savez vous adapter rapidement
- Vous êtes un as de la communication, à l’oral comme à l’écrit
- La pression et l'urgence et l’adaptabilité sont vos meilleurs alliés pour vous challenger
- Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et de dynamisme

**Ça vous tente ? Parlons peu, parlons bien, voici ce que l’on propose**:
On vous offre une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26 500€, en fonction de votre expérience, incluant une prime vacances et un 13ème mois.

Vous pourrez également bénéficier:

- D’éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés, allant de 200 à 300€ bruts par mois
- D’une prime d’environ 2 186€ bruts par an, selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence).

Chez AXA Partners France, votre travail est valorisé

**Alors, qu’est-ce que vous en pensez ? Vous souhaitez mettre à contribution vos super-pouvoirs ? On n’attend plus que vous **
- AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion. _
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)_

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 24 742,00€ à 26 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    **Rejoignez-nous et devenez la voix rassurante pour nos clients, où qu'ils soient dans le monde !** AXA Partners France vous invite à rejoindre son équipe de **Chargé-e-s d’assistance** pour** **son pôle Habitation **sur son site de **Malakoff (92)** dans le cadre d'un CDI.** **La date de démarrage du contrat est le **08/07**.** Après une...

  • Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? **Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d’Assistance Trilingues au sein d’AXA Partners France.** **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 3 jours

    Malakoff, France AXA Temps plein

    Description du poste: **VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**: **Rejoignez nous en**tant**qu'agent** /**chargé**d'assistance**chez** AXA** **Partners** **!** Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. **Prêt** à**postuler** ?** Super !...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 jour

    Malakoff, France AXA Temps plein

    Description du poste: **VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**: **Rejoignez nous en**tant**que**chargé**d'assistance**chez** AXA** **Partners** **!** Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. **Prêt** à**postuler** ?** Super ! La...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Ça tombe bien, nous recherchons des pros du service client pour rejoindre l’équipe Chargés d’Assistance d'AXA Partners au sein du pôle Santé à Malakoff (92), à partir du **20/01/2025**, **pour notre Pôle Santé.** **Mais**c’est** quoi** un** Chargé d’Assistance ?** C'est simple : sa mission est d’accompagner nos clients...

  • Chargé de Clientèle en Assistance

    il y a 6 jours

    Malakoff, France TBWA Groupe for AXA Partners Temps plein

    **Rejoignez nous en tant qu'agent /chargé d'assistance chez AXA** **Partners** **!** Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. **Prêt à postuler ?** Super ! La prochaine étape consiste à télécharger votre CV simple ; il n'a...

  • Chargé des Réclamations en Assistance F/H

    il y a 1 jour

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSVous êtes attaché(e) à la satisfaction Clients et vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux challenges ?Venez rejoindre AXA Assistance en tant que Chargé des Réclamations en Assistance et intégrez une équipe dynamique et engagée.Lieu : MalakoffType de contrat : CDD – 6 moisEn tant que Chargé des Réclamations, vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Malakoff - 92, Intérim Les missions du poste Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des...

  • Directeur Adjoint Des Opérations D'assistance Auto

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons un Directeur adjoint des opérations d'assistance Auto H/F (**poste basé à Rabat, au Maroc**). Rattaché au Directeur des Opérations d’assistance, vos principales missions seront les suivantes: - Gérer les ressources auto (MLK et Rabat), hors équipe de nuit, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de gestion du...

  • Chargé D'assistance Pôle Santé

    il y a 3 jours

    Malakoff, France AXA Temps plein

    Description du poste: **VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS**: **Rejoignez-nous** en**tant**que**chargé.e**d'assistance**chez** AXA**Partners** !** Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. Prêt à postuler ? Super ! La prochaine étape...