Responsable Processus Métier Automobile

il y a 2 jours


FortdeFrance, France Groupe Aubéry Temps plein

Sous l'impulsion du Directeur de la branche Automobile, vous êtes en charge d'assurer la formation continue et permanente des collaborateurs et des collaboratrices de nos différentes concessions automobiles, à la bonne utilisation de leurs outils et logiciels métiers.
**Vos principales missions**:

- Définir et rédiger l'ensemble des process métiers des différents services des concessions (après-vente, pièces détachées, administration des ventes, commerce...)
- Former les utilisateurs sur leurs logiciels métiers respectifs (DMS, planning, CRM...)
- Assurer le suivi et l'appropriation des acquis de la formation dans la durée ; évaluer les pratiques des utilisateurs
- Assurer une veille et un benchmark régulier entre les concessions du groupe en vue de partager, motiver et challenger les expériences de chacun
- Homogénéiser les connaissances et les pratiques
- Mettre en place un planning d'intervention régulier, une routine de restitution des formations et accompagnements effectués et de leurs évolutions ainsi qu'une bibliothèque de procédures Groupe, leurs préconisations et les bonnes pratiques.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos concessions.
**Profil**:
Au-delà d'un diplôme, nous recherchons un professionnel des métiers de l'automobile possédant une expérience dans la formation et le déploiement de logiciels métiers, idéalement sur les solutions DATACAR et MECAPLANNING.
Votre appétence pour l'informatique et pour la transmission de votre savoir-faire sont les atouts incontournables à votre réussite sur ce nouveau poste central au sein de notre organisation.
De nature autonome, pédagogue, rigoureuse et organisée, vous avez démontré des capacités en management transverse, en analyse, synthèse et en communication écrite et orale.
Enfin, votre capacité à assumer rapidement les missions qui vous sont confiées, votre polyvalence et votre efficience seront des atouts indispensables pour ce poste.
Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement.


  • Expert Automobile

    il y a 2 jours


    Fort-de-France CREATIV'Expertise Temps plein

    Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Expert Automobile diplômé F/H pour rejoindre notre Direction CREATIV’Expertiz. **Qui êtes-vous ?** Vous êtes un professionnel du secteur automobile et avez le diplôme d’Expert Automobile et vous êtes inscrit sur la liste nationale des experts en...


  • Fort-de-France Bespok'RH Solutions Temps plein

    BESPOK'RH Solutions recrute pour son client concessionnaire automobile, un Responsable Service Après-Vente (F/H) Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble des activités après-vente avec une double exigence : l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vos missions : - Diriger et animer les équipes atelier, réception et magasin...


  • Fort-de-France ANBEL PAL Temps plein

    L’automobile est votre passion ? Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique ? Doté de réelles capacités commerciales et d’un véritable sens du service, vous êtes titulaire du permis B et idéalement diplômé d’un métier lié a l’entretien automobile. Ponctuel, vous avez la capacité...

  • Informaticien Métier

    Il y a 3 minutes


    Fort-de-France Aventurine RH Temps plein

    LES ENJEUX DU POSTE Vous jouerez un rôle clé dans l'administration et l'évolution du logiciel métier IKOS, véritable colonne vertébrale des activités de notre client. Vous interviendrez sur : L'administration et le paramétrage quotidien d'IKOS (comptes, référentiels, interfaces, processus). Le support et l'accompagnement des utilisateurs...

  • Magasinier Automobile

    il y a 1 semaine


    Salon-de-Provence, France AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION Temps plein

    Notre concession CITROEN / DS & JEEP- experte dans la vente de Véhicules neufs et d’occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un **Magasinier pièces automobiles.** **Rejoignez une marque iconique avec une équipe dynamique et passionnée au service du...


  • Roissy-en-France Equipementier Automobile (T1) - Ecomobilité Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes Ingénieur issu de l'industrie automobile, avec une première expérience de gestion commerciale de comptes automobiles, et vous êtes convaincu par l'écomobilité, dans ce cas j'ai un poste de KAM pour vous ! (Poste en CDI en Ile de France) Vos responsabilités: - Accompagner la stratégie commerciale de mon client. - Être...

  • Magasinier Automobile

    il y a 3 jours


    Salon-de-Provence, France AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION Temps plein

    Notre concession Automobile Provence Innovation, experte dans la vente de Véhicules neufs et d’occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un **Magasinier pièces automobiles** ! **Concrètementvoici votre journée « presque » type ! La liste n’est pas...


  • Fort-de-France Cluxelite Temps plein

    Notre client, un groupe de PME de l'industrie automobile regroupant près de 300 collaborateurs, ouvre un nouveau chapitre de son développement avec une direction financière fraîchement constituée. Dans ce contexte de transformation, il recherche son futur Responsable du Contrôle de Gestion, un poste stratégique au coeur des enjeux opérationnels. Vous...


  • france OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, leader du vitrage automobile, un(e) :  Responsable de centre (vitrage automobile) H/F Poste à pourvoir en CDI sur plusieurs localisations : Bordeaux, Tours la Riche,  Saint Nazaire, Ancenis Pourquoi Rejoindre Notre Client ?Entreprise en pleine croissance : Rejoignez une...


  • Fort-de-France Peugeot Martinique Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de l'atelier, vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'atelier dans un objectif d'amélioration de la qualité du service et de la rentabilité. **Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à**: - Gérer les relations clientèles, les garanties du constructeur, l'entretien et...