Responsable Fidélisation Consumer

**Lieu**: Fontenay-sous-Bois, Ile de France, FR **Famille de métiers**: Marketing **Pays**: France Au sein de l’équipe Marketing de la Business Unit Chronic Care, nous recherchons notre futur Responsable Fidélisation Consumer H/F. Rattaché(e) au Responsable Marketing B to C, vous aurez la charge du déploiement et de la mise en place des campagnes marketing à destination des utilisateurs finaux de nos produits médicaux. **A ce titre, vos principales missions sont**: Faire connaître et de proposer de tester nos produits en développant les demandes d’échantillons qui sont ensuite traités par nos conseillers. Augmenter la fidélité de nos clients via la mise en place de programmes de fidélité. **Pour ce faire**: Vous définissez et déployez la stratégie d’acquisition et de fidélisation en coordination avec l’équipe marketing produits, le chef de projet marketing digital, les Responsables du Service Relation Utilisateurs et avec les équipes marketing internationales. Vous élaborez le plan annuel et assurez le suivi des plannings. Vous êtes le garant de la création et de la mise à jour de l’ensemble des éléments de communication destinés aux utilisateurs. Vous gérez les campagnes de marketing Consumer, notamment lors des lancements de nouveaux produits. Vous enrichissez la base de données avec des campagnes pluri-media (TV, web, radio, print ). Vous gérez l’achat media, la création publicitaire et les agences. Vous optimisez les campagnes A/B testing. Vous gérez les relations avec les associations de patients et avec les influenceurs. Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur une formation académique de niveau Bac+5 avec idéalement une double compétence marketing et scientifique. Vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans en marketing B2C (cabinet de conseils, agence spécialisée santé ou industrie pharmaceutique/DM, marketing direct, acquisition et fidélisation chez l'annonceur). Doté d’un bon relationnel, vous avez une forte capacité à travailler en transverse et avec l’international. Vous alliez une réelle capacité de réflexion stratégique à d’excellentes capacités de gestion de projets cross-fonctionnels, dans un cadre scientifique. Vous êtes orienté(e) résultats et aimez le travail en équipe. Vous avez une appétence pour la transformation digitale. Votre force de proposition et votre créativité sont vos principaux atouts. Un niveau d’anglais courant, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable du fait du contexte international. En nous rejoignant, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration dans la filiale française d’un groupe international leader sur son marché. Les Laboratoires Coloplast vous écoutent et vous accompagnent tout au long de votre parcours de carrière. Votre rémunération (fixe + variable sur objectifs) est complétée par des éléments additionnels en lien avec la performance de la filiale (Intéressement, participation, etc.). Vous avez accès à un contrat de retraite complémentaire et un nombre important de jours de congés (25 CP + 15 RTT en moyenne) ainsi qu’à un dispositif attractif de télétravail. Poste en CDI ASAP, statut cadre basé au siège social des Laboratoires Coloplast à Fontenay-sous-Bois (RER A). LI-Hybrid **Un business sans intégrité n’est pas un business Coloplast"**: Coloplast maintient un niveau élevé d’exigence en matière de conduite éthique. Nous avons acquis notre réputation grâce à nos efforts et à un engagement de plusieurs années à faire ce qui est juste en menant nos activités avec respect, sans jamais compromettre notre intégrité. Nos employés sont tenus de se montrer à la hauteur de cette attente et de faire part de leurs préoccupations ou de leurs questions. Dans le cadre de son ambitieux programme de croissance, Coloplast conçoit, fabrique et commercialise des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d’altérations physiques intimes. Nous employons plus de 14 000 personnes dans le monde et nos produits sont distribués dans plus de 143 pays, ce qui fait de Coloplast l'un des leaders mondiaux du dispositif médical. Nous cherchons continuellement à développer nos activités avec l'ambition de progresser constamment. Pour cela, nous envisageons de nouvelles opportunités, nous apprenons et trouvons de nouvelles manières de faire. Regardez le film. Suivez-nous sur LinkedIn. Venez nous ajouter sur Facebook. 53627 LI-CO