Charge de Relation Clients
il y a 2 semaines
**Description de l'entreprise**
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Découvrez un univers professionnel étonnant _**
Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.
Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de l’hôtellerie/restauration, artisans et commerces de proximité nous font confiance.
Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.
**Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier.**La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.
Dans le cadre de notre politique RSE, 100% du linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.
**Description du poste**
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Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Carpiquet _**
**Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.**
**Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.**
**_Votre rôle _**
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution
**_ Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client _**
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l’écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d’intégration et une **Formation de 150 h**:
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne
**Rémunération : Fixe brut annuel / prime annuelle + variable sur objectifs**
Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap
Amplitude horaire : 8h/16h - 9h/18h par roulement
Rentosj
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Chargé de Relations Clients
Il y a 24 minutes
Carpiquet, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Carpiquet** un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Carpiquet, France Rentokil Initial Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe,...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Carpiquet, France Rentokil Temps pleinAfin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Carpiquet un (e): **Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Missions principales** - Prise en...
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Enquêteur client
il y a 3 jours
Carpiquet, France AOC Temps pleinOffre n° 200WLRREnquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se...
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Chargé études de Prix
il y a 7 jours
Carpiquet, France MASTELLOTTO Temps plein**MASTELLOTTO TP**, acteur majeur des Travaux Publics, a su s’imposer sur le territoire Normand auprès des marchés publics et privés pour des travaux alliant des compétences diversifiées, telles que le terrassement, l’enrobés, la voirie ou l’assainissement. Avec nos deux agences situées à Caen et à Cherbourg, nous proposons une plus grande...
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Cdd - Assistant Chargé D'affaires (F/H)
il y a 1 semaine
Carpiquet, France Orange France Temps plein**About the role**: **Profil** - Vous aimez travailler en équipe et en mode projet - Vous accordez de l’importance à la qualité et aux résultats - Vous savez communiquer avec impact - Vous êtes orienté.e satisfaction client - Vous êtes organisé.e et rigoureux.se **Mission** Votre rôle est d’assister le chargé d’affaire qui gère un...
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Chargé D'affaires à Caen
il y a 2 jours
Carpiquet, France Orange Temps plein**Profil**: Si le monde des réseaux vous attire, si vous aimez l’environnement technique et gérer votre temps et votre portefeuille d’affaires en toute autonomie, si la routine vous ennuie et que vous aimez être sur le terrain et vous poser pour réaliser des études d’ingénierie, rejoignez nous ! **Jean-Charles, manager** - Votre ouverture...
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Chargé(E) Des études de Prix
il y a 2 semaines
Carpiquet, France MASTELLOTTO Temps pleinVous souhaitez donner du sens à votre carrière ? **MASTELLOTTO TP**, acteur majeur des Travaux Publics, a su s’imposer sur le territoire Normand auprès des marchés publics et privés pour des travaux alliant des compétences diversifiées, telles que le terrassement, l’enrobés, la voirie ou l’assainissement. Avec nos deux agences situées à...
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Chargé de Communication Et Marketing
il y a 2 semaines
Carpiquet, France Neo Xperiences Temps plein**NEO XPERIENCES est une entreprise innovante**qui conçoit et développe des aires de jeu immersives, interactives et exclusives à destination de clients BtoB (loisir, sport, retail et événementiel,). **Son innovation phare, Neo-One**propose des contenus ludiques et accessibles permettant aux joueurs de partager **une expérience active, sociale et...
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Secrétaire Chargée D'accueil
il y a 3 heures
Carpiquet, France Carpiquet automobiles Temps plein... Afin de compléter notre équipe et toujours avec la volonté de satisfaire nos clients plus rapidement, nous avons besoin de bras supplémentaires... CDI // TEMPS COMPLET --------------------------------------------------------- - Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil: Tu as de l'expérience dans le milieu de l'automobile ? Tu es organisé(e) et...