Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein du service après-vente d’un constructeur automobiles, vous prenez en charge et orientez les clients dans l’utilisation des services après-vente proposés et notamment « Le service d'entretien et réparation mobile ».

**Missions principales**:

- Répondre aux appels entrants (identification client, présentation du service, vérification de la faisabilité de la demande d’intervention )
- Enregistrer les rendez-vous dans les plannings concessionnaires
- Appeler les clients après intervention pour collecter leurs avis
- Débriefer de l’enquête client auprès de la concession concernée
- Prospecter les clients pour leur présenter le service « Mobile Van Service », prendre des rdv
- Assurer le suivi de l’activité et contribuer à son bon déroulement et développement.

**Profil**:
De formation Bac à Bac +2, vous avez une première expérience réussie au sein d'un service après-vente dans le secteur automobile.

Vous avez un très bon relationnel, et êtes pédagogue.

Vous comprenez le sens du service client.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatique et le pack Office ( utilisation quotidienne de Forms, Excel ).

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous intégrerez une société avec une forte cohésion d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intégrerez. C'est une entreprise reconnue et encore en pleine croissance. A ce titre, vos missions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 heures

    Nanterre, Île-de-France COURSIER 3.0 Temps plein

    Coursier 3.0 recherche un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialiste de la livraison express. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant à la satisfaction client. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein du Service...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 10 minutes

    Nanterre, France DKV Mobility Temps plein

    DKV Euro Service France est la filiale du groupe DKV Euroservice GmbH & Co KG basé en Allemagne. Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d’optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules : carburant, péage,...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Professionnels - H/FDescription de la missionA Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs !Nous recrutons pour notre réseau commercial du Grand Paris un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels pour le secteur OUEST - Clamart.Rejoindre Groupama, c'est rejoindre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 10ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein du Service...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France MSX International Temps plein

    Au sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7563-129815 Nanterre 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire Intérim Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.** Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.** Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions seront**: - Répondre aux interrogations multicanales des clients à la suite de leurs achats -...