Chargé Relation Client

il y a 5 jours


Morlaix, France CREATIV Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV' Services recherche un Chargé relation client F/H.

La satisfaction client est au cœur de la stratégie de CREATIV’. Pour répondre pleinement à cet enjeu, vos missions consistent : - Réceptionner et analyser les réclamations clients (appels, mails, courriers)
- Gérer la relation avec les différents intervenants (assuré, compagnie, expert)
- S’assurer que l’ensemble des réclamations clients soient traitées dans les meilleurs délais
- Accompagner les équipes en interne sur le suivi des dossiers conflictuels
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue du service
- Prendre en charge des appels entrants et sortants pour gestion des dossiers d’expertise
- Gérer des dossiers d’expertise

Vous êtes titulaire d’un BAC+2

Vous disposez d'une expérience réussie en relation client et vous aimez travailler en équipe. Votre écoute, votre empathie et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour ce poste; Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l’organisation; Vous avez une bonne maitrise du Pack Office.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle 20 400€ brut. 35 hebdomadaires (du lundi au vendredi). Vous bénéficierez de titres-restaurant restaurant, d’un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur.

Le Groupe ADENES et sa filiale CREATIV'SERVICES sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.



  • Morlaix, Bretagne, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SOLUTION LOGISTIQUE INTERNE Référence Personne à contacter * Antoine Lebreton, chargé de recrutement : Fonction prioritaireNon Intitulé du posteChargé d'expérience client et analyse d'indicateurs qualité F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSULTANT EXPERIENCE CLIENT III...

  • Enquêteur client

    il y a 1 semaine


    Morlaix, France AOC Temps plein

    Offre n° 202GFDV Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se...

  • Conseillers Relations Usagers

    il y a 2 semaines


    Morlaix, France Service Public de l'eau - An Dour Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Créée le 26 juin 2023 et opérationnelle au 1er janvier 2024, An Dour est la régie de Service Public de l’Eau des 26 communes de Morlaix Communauté. Elle est chargée de la mise en œuvre de la politique intercommunale de l’eau. Un choix de territoire fort dans un contexte d’enjeu de société et d’avenir de cette ressource...

  • Chargé(E) de Location

    il y a 2 semaines


    Morlaix, France ELORN IMMOBILIER Temps plein

    **ELORN IMMOBILIER**, cabinet immobilier familial implanté depuis plusieurs années dans le Finistère, met au cœur de son activité la proximité, la confiance et la qualité de service. Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Location** pour rejoindre notre équipe à **Morlaix**. **Vos missions principales**: Rattaché(e) à la direction de l’agence,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Morlaix, France Le Télégramme Temps plein

    Avec plus de 40 sociétés et plus de 1 200 collaborateurs, le Groupe Télégramme est organisé autour de 3 pôles d’activités : Médias & Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sports & Culture. Le Télégramme, entreprise phare du groupe Télégramme, recherche un (e) Chargé de clientèle H/F. Rattaché (e) à Frédéric, Responsable du...

  • Chargé D'affaires Industrie

    il y a 2 semaines


    Morlaix, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Convaincre vos prospects et fidéliser vos clients est votre quotidien ?** **Vous croyez en l'industrie française qui innove ?** **Vous vibrez pour les challenges ?** **Alors venez rejoindre une équipe de passionnés !** **Intégrateur en automatisme et robotique industrielle**, notre client conçoit, fabrique et installe des solutions performantes,...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 3 jours


    Morlaix, Bretagne, France MINDSEARCH LTD Temps plein

    Notre client est un beau groupe de travail temporaire à taille humaine et aux valeurs fortes, présent sur plusieurs pays en Europe. Le groupe est reconnu pour la relation de confiance et le niveau d'autonomie accordé à ses équipes mais aussi sa proximité avec ses clients et son personnel intérimaire. Dans le cadre de son développement, nous...

  • Charge de Recrutement H/F

    il y a 3 jours


    Morlaix, France Abalone Morlaix Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence Abalone Morlaix, nous recherchons notre futur Chargé de Recrutement H/F. Votre mission, si vous l'acceptez, consiste à trouver le bon match entre un poste à pourvoir et un candidat. Votre rôle au quotidien sera réparti en deux parties, le recrutement et l'administratif. Sur la partie recrutement : La...


  • Morlaix, France MindSearch Temps plein

    Notre client est un beau groupe de travail temporaire à taille humaine et aux valeurs fortes, présent sur plusieurs pays en Europe. Le groupe est reconnu pour la relation de confiance et le niveau d'autonomie accordé à ses équipes mais aussi sa proximité avec ses clients et son personnel intérimaire. Dans le cadre de son développement, nous...


  • Morlaix, France FMA Assurances Temps plein

    FMA Assurances recrute pour l'une de ses filiales basée à Morlaix, un(e) chargé(e) de clientèle Assurances Particuliers. Fort de 25 ans d'expertise, nous sommes spécialisé dans le conseil et l'assurance sur-mesure pour les entreprises, le monde agricole et les loisirs. Rejoignez une équipe de passionnés qui place la relation client et l'innovation...