Chef de Dépôt

Overview:

- Le groupe LafargeHolcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciment, granulats, béton). Lafarge France, filiale du groupe LafargeHolcim compte près de 4 500 salariés et plus de 400 sites répartis sur l'ensemble du territoire. LafargeHolcim propose des matériaux et des solutions innovantes pour construire durablement et contribuer à améliorer les villes: infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basse consommation... Engagé dans une démarche d'économie circulaire et de développement durable, LafargeHolcim agit en faveur de la biodiversité, de l'économie d'énergie ou encore de la préservation des ressources naturelles._
- Dans ce cadre, nous recherchons actuellement un(e) _
**_Chef de dépôt (H / F) à Six-Fours-les-Plages._**

**Responsibilities**:
Dans le cadre des orientations stratégiques définies par le Responsable d’exploitation, le Chef de dépôt est en charge d’assurer, au quotidien, avec les moyens humains et matériels mis à sa disposition, la gestion du dépôt, de son personnel et du système de chargement et de pesage pour répondre aux besoins du marché dans les conditions de productivité, de qualité, de sécurité et d’environnement.

Véritable relais commercial, le chef de dépôt s’assure de la satisfaction client sur son site, répond aux demandes de renseignement, établis les devis aux ventes au comptant (particuliers & professionnels) et anime la clientèle du dépôt.

**Vos missions**:
En tant qu’exploitant du dépôt, vous êtes en charge du chargement client (soit directement, soit indirectement) et de la production des produits conditionnés et faites le nécessaire pour qu’ils soient menés dans les règles de l’art.Vous assurez un fonctionnement optimal des engins en menant également les maintenances préventives de premier niveau. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre hiérarchie afin de faire remonter les éventuels dysfonctionnements. Vous assurez également la bonne tenue financière du dépôt en gérant de manière optimale les stocks et les approvisionnements nécessaires, y compris externes. Enfin, vous participez à la clôture mensuelle en appui de votre hiérarchie.

En tant que relais commercial, vous accueillez les clients et répondez à leurs demandes. Vous êtes en mesure de leur apporter conseil et information, de leur établir des devis et d’assurer le suivi des livraisons et des chantiers. Vous assurez l’entretien et la bonne tenue du dépôt et de la bascule afin de garantir l’accueil de la clientèle dans les meilleures conditions. Vous travaillez en étroite collaboration avec le service commercial pour assurer le dynamisme du dépôt que ce soit en organisant des évènements, en relayant les informations terrains ou en transmettant les éventuelles réclamations pour traitement. Vous veillez à ce que le dépôt soit en permanence bien achalandé et mettez tout en œuvre pour éviter les ruptures de stock.

Garant du bon fonctionnement administratif du dépôt, vous travaillez étroitement avec le service ADV, l’équipe aggneo® et le dispatch pour mener l’activité en conformité avec nos règles internes. Sur le dépôt, vous assurez également la tenue du service logistique pour les porteurs (4x2 ou plateaux le cas échéant) depuis le planning des livraisons, l’optimisation du planning et le pilotage des chauffeurs.

**Vos tâches comprennent entre autre (mais ne sont pas limitées à & sont susceptibles d’évoluer dans le cadre des missions décrites ci-dessus)**:
Gestion des Clients:

- Accueillir les clients (contact sur le site ou par téléphone) et identifier leurs besoins et apporter un premier niveau de réponse
- Renseigner et conseiller les clients sur les produits, les tarifs (matériaux & transport) et les grands principes de mise en œuvre.
- Etablir les quantitatifs sur la base des éléments fournis par les clients (m2 )
- Etablir les devis pour les ventes au comptant (jusqu’au tarif bâtiment -5%).
- Faire remonter au service commercial toutes les réclamations clients (produits - services)
- Relayer les équipes commerciales auprès des clients (prospection, relance )
- Relancer régulièrement les clients inactifs, en baisse ou perdu du dépôt pour assurer des ventes dynamiques et une progression régulière sur la base des briefs et éléments transmis par l’équipe commerciale

Vente et ADV
- Emettre les bons de livraison réalisés avec le logiciel (Quartz)
- Identifier le poids total autorisé en charge de tous les véhicules et remorques et faire appliquer la réglementation
- Réaliser la clôture journalière sous le logiciel (Quartz) en émettant les rapports journaliers et en télé transmettant (après vérification systématique) les bons de livraison dans la base de données commerciale (logiciel Saphir)
- Recueillir et ex