Responsable Cellule project Management Office

La RATP recherche sa/son Responsable Cellule "Project Management Office" au sein de l’unité Digital Workplace Services (DWS)* Saviez-vous qu'au sein de la RATP, la DSI dispose d'une organisation dédiée au Digital Workplace Services (DWS) qui opère sur plus de 40 000 terminaux pour plus de 60 000 utilisateurs ? Aujourd’hui on vous parle d’une opportunité pour rejoindre l’entité dédiée à la Maîtrise d'œuvre Déploiement et à la Prévention (MDP) qui met à la disposition des collaborateurs le matériel, les équipements et les services bureautiques, digitaux, téléphonie, mobiles, etc. ️ - DWS : Au sein de la Direction D&I (Digital & Innovation), l’unité DWS installe et maintient l'environnement de travail digitalisé (bureautique, outils mobiles, etc.). Elle apporte également de l'assistance aux utilisateurs avec, notamment, le Kiosque Digital accessible depuis la barre des tâches, TOM, le chatbot présent sur le Kiosque Digital, ses Kiosques Digitaux des sites LYBY et Val Bienvenüe, etc. L’entité MDP déploie des projets en environnement tertiaire (aménagement des espaces de bureaux en flex office, digitalisation des salles de réunion...) mais également en environnement d'exploitation (aménagement des ateliers industriels, transformation des centres bus, ouverture de nouvelles gares et stations...). Ces projets répondent pleinement aux enjeux en transformation du groupe RATP et de digitalisation des métiers de l'entreprise. 01. Poste et Missions Ça vous motive de: - Assurer le suivi des projets dont la maîtrise d’œuvre déploiement est assurée par l'entité (tableaux de bord, rapports financiers, plans de charge),- Garantir la satisfaction des clients, ainsi que l'engagement des fournisseurs et parties prenantes de l'entité,- Garantir l'adéquation des moyens (outils, procédures, méthodes...) nécessaires aux activités de maîtrise d’œuvre déploiement des services digitaux et de prévention,- Garantir la performance et l'efficience des processus sous responsabilité de l'entité et assurer les revues ad hoc,- Elaborer et piloter les actions d'amélioration continue nécessaires- Assurer la gestion opérationnelle des marchés au périmètre de l'entité (recueil des informations auprès des opérationnels, animation des copils avec les titulaires, pilotage du suivi de consommation, rapports).- Assurer la prise en charge et le traitement des demandes d'études en provenance de l'unité (coordination avec le Front Office de l'unité).- Assurer l'administration et la réalisation des plans de prévention, des cartes d’accès des entreprises extérieures.- Piloter une équipe de 5 à 10 personnes (agents et prestataires), coordonner les contributions des équipes au plan de charge de l'entité et animer les revues associées. 02. Profil recherché Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ?- Une maîtrise des méthodes de gestion de projet (phases d'un projet, gestion de contrat, planification, gestion des risques, etc.) et de gestion budgétaire, financière et économique associée.- Un BAC+5 de préférence dans le domaine- Un sens du service avéré avec un objectif de satisfaction client.- Une capacité à embarquer, fédérer les équipes et à créer un collectif.- Autonome, vous faites preuve d’une aisance relationnelle et de faculté de communication, de capacités à reporter, présenter, argumenter, convaincre.- Une capacité à gérer une équipe, piloter des prestataires, sous-traitants et un infogérant.- Une connaissance des règles de sécurité au travail.- Une maîtrise de la suite O365 (dont outils collaboratifs : Teams, Planner,).- Une connaissance des outils d'excellence opérationnelle (Lean Management,...) et de la politique et des principes d'achats (marchés publics) serait un plus. Où ça se passe ? Noisy le Grand, télétravail partiel possible Vous êtes passionné de projets et de digital ? Vous avez un véritable goût pour l'excellence opérationnelle ? Vous souhaitez accompagner la transformation d'équipes engagées au service d'une mobilité durable ? Venez nous rejoindre On a hâte de vous rencontrer - 03. L’environnement de travail - Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine. - Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.- Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).- Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une vil