Gestionnaire Exploitation Transport Et SAV
il y a 2 jours
Chronopost, leader français de la livraison express, déploie des moyens respectueux de l’environnement pour assurer une livraison en 100% électrique et GNV. Nous sommes aujourd'hui le 1er transporteur à livrer la capitale et 17 grandes villes en France en 100% électriques et GNV.
Les villes de Lyon et Villeurbanne sont livrées en modes doux depuis le 1er novembre 2020.
Au sein d’une agence de Annecy, vous serez en charge des activités support à la production : Contrôle retour, SAV, douane, amélioration de la performance, accueil/standard, gestion du parc PSM, chronofood, chronomedical (Poste de Saisie Mobile).
Vous assurez le contrôle des tournées réalisées par les chauffeurs en vérifiant la cohérence des informations et en validant la bonne perception des sommes dues. Vous évaluez la qualité de service des tournées en effectuant des recherches simples sur la prestation du chauffeur et proposez des plans d’action à votre hiérarchie.
Vous avez également un rôle de sensibilisation et faites les rappels nécessaires aux chauffeurs.
Votre 2ème mission principale est la prise en charge et le traitement SAV des colis.
A ce titre, vous traitez les réclamations et enquêtes émises par le Service Client. Vous gérez le stock d’envois non distribués et assurez le suivi des instances et des consignes clients.
Vous avez un rôle important de constatation des dysfonctionnements et de traitement.
Enfin, à l’accueil, vous informez et renseignez le client sur les règles douanières, traitez les litiges éventuels, assurez les retraits et dépôts des colis clients et encaissez les ventes.
Afin de suivre l’activité de l’agence et plus particulièrement du service vous devrez renseigner les tableaux de bord de performance et les optimiser.
Vous savez faire preuve d’adaptabilité et prenez facilement des initiatives. Vous avez un fort esprit d’équipe, êtes orienté(e) client et motivé(e) par l’atteinte des résultats.
Idéalement, vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine du transport, de la logistique ou encore de la relation client et vous maîtrisez le pack office.
Conditions : L’aptitude au port de charge pouvant aller jusqu’à 30 Kg est indispensable pour ce poste.
- **Horaires du lundi au vendredi de 12h30 à 20h00 (possibilité samedi de 08h00 à 15h00)**:
- **Postulez à cette offre et bénéficiez d’un CDI, d’une rémunération fixe sur 13 mois accompagnée de prime trimestrielle jusqu'à 280€ brut par trimestre.**:
- **Avantages : mutuelle d’entreprise, CSE, participation, intéressement,...**:
- **Poste à pourvoir en CDI**
**Lieu de travail : La balme de Sillingy**
N'hésitez pas à me contacter au 07 89 06 82 73
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Garanties
il y a 2 semaines
La Chevrolière, France GENIWATT Temps plein**L'entreprise** GeniWatt est une TPE en pleine croissance, et nous développons notre équipe en conséquence ! Nous sommes le distributeur officiel de la marque FG Wilson pour la distribution de groupes électrogènes pour la France et le Benelux. Nous pouvons fournir des solutions clés en main depuis l’étude du besoin jusqu’à l’installation, la...
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Responsable d'exploitation Transport
il y a 2 semaines
Saint-Étienne-de-Montluc, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps pleinPrêt(e) à tracer votre route avec nous ? Le Groupe LAURE Transports et Logistique, c’est une aventure familiale et indépendante, aujourd’hui composée de 8 sociétés, 300 collaborateurs, et 30 millions d’euros de chiffre d’affaires. Nos expertises couvrent plusieurs secteurs : transport de marchandises pour le BTP, l’industrie, l’alimentaire,...
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Agent D'exploitation Transport
il y a 2 semaines
Marly-la-Ville, France A2DIS Temps pleinNotre société familiale adossée à deux groupes importants de transport et logistique, spécialisée dans les métiers du dernier kilomètre à valeur ajoutée, (installations de meubles et produits CHR, remodeling etc ) vous fait bénéficier de plus de 10 ans d’expérience et d’un savoir-faire et d’une qualité de service reconnus dans son...
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Exploitant Transport
il y a 22 heures
Saint-Vincent-de-Tyrosse, France PEIXOTO ET FILS Temps pleinVous avez le sens de l'organisation, aimez être au cœur de l'action, et cherchez une entreprise où votre rôle fera vraiment la différence ? Notre équipe vous attend ! Qui sommes-nous ? Spécialistes du transport frigorifique, nous assurons chaque jour la qualité et la fiabilité des livraisons sous température dirigée. Produits frais, surgelés,...
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Agent de logistique
il y a 5 jours
La Balme-de-Sillingy, France Kalisy Temps pleinEntreprise :Description du poste :L'agence KALISY Intérim & Recrutement recherche, pour l'un de ses clients, un Employé logistique polyvalent H/F.Missions :Préparer les commandes en respectant les consignes et les bons de commande,Utiliser les terminaux de préparation (scan code-barres, logiciel de gestion d'entrepôt),Découper les filtres, emballer et...
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Employé Logistique Polyvalent
il y a 2 semaines
La Balme-de-Sillingy, France Kalisy Temps pleinL’agence KALISY Intérim & Recrutement recherche, pour l’un de ses clients, un Employé logistique polyvalent H/F. **Missions**: - Préparer les commandes en respectant les consignes et les bons de commande, - Utiliser les terminaux de préparation (scan code-barres, logiciel de gestion d'entrepôt), - Découper les filtres, emballer et conditionner...
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Gestionnaire D’exploitation
il y a 1 semaine
Saint-Jacques-de-la-Lande, France CAFES MERLING Temps pleinDe la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...
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Rédacteur Technique Et Sav
il y a 2 semaines
06730 Saint-André-de-la-Roche, France RESISTEX Temps pleinEn tant que spécialiste des solutions d'éclairage innovantes et connectées, Résistex s’engage à offrir à nos clients des produits et services de qualité, répondant à l’ensemble de leurs besoins car nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos préoccupations. Fondée en 1937, sur le département des Alpes Maritimes, notre entreprise...
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Chef de Secteur Exploitation Transport Voyageurs Leadership
Il y a 8 minutes
La Tour-de-Salvagny, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps pleinUne agence d'intérim recherche un chef de secteur exploitation à La Tour-de-Salvagny. Vous serez responsable de la gestion des activités de transport de voyageurs, en participant au management des équipes. Le poste requiert un premier niveau d'expérience dans l'exploitation et de solides connaissances en réglementation de transport. Ce rôle offre des...
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Gestionnaire Transport
il y a 1 semaine
Villeneuve-la-Garenne, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Carrefour Livré Chez Vous Logistique s'est imposé tout au long de ces années comme étant l’un des leaders des sites e-commerce alimentaires français. Rattaché au format Supply Chain - E-commerce du groupe Carrefour, il est chargé de préparer les commandes clients à livrer à domicile tout en étant garant de la qualité, de...