Gestionnaire Sinistre Prévoyance

Fondé en 1969, **Cegedim** est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

**Cegedim Assurances** est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des **solutions SaaS** (Hub de services, portails, extranet), **des services métiers **(Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et **des services experts** (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs **:l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel**.

Pour faire face à ses enjeux de gestion, notre **Direction BPO** recrute un(e) **Gestionnaire Siniste Prévoyance**.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous assurerez la qualité de traitement des dossiers gérés auprès des assurés et contribuerez à la fidélisation des clients ainsi qu'au développement de votre portefeuille.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

**Missions**
- Instruire et mettre en œuvre l’indemnisation des dossiers sinistres,
- Identifier le(s) bénéficiaire(s), exercer les recours éventuels, déterminer et appliquer le cas échéant les règles fiscales,
- Établir le contact avec le client ou l’intermédiaire afin de collecter les informations et les pièces nécessaires à l’instruction du dossier,
- Apporter conseil, assistance technique et trouver des solutions aux problématiques des intermédiaires et clients,
- Identifier et examiner les dossiers frauduleux ou susceptibles de l’être.

Vous possédez une expérience significative d’au moins 2 ans en tant que Gestionnaire Prévoyance.

Vous maitrisez impérativement la gestion de dossiers incapacité. De plus vous avez une aisance avec les chiffres et le calcul mental.

Une connaissance du secteur d’activité de la Prévoyance est indispensable.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.

**Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...**
- Votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.
- Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure.
- Un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail).
- Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.
- Vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Mot de la présidente

Rejoindre Cegedim Assurances, c’est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations