Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 7 jours
Descriptif du poste
Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie h/f pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée.
**Son rôle**:
- Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ;
- il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et assure un excellent service client aux clients de l'Hôtel INSEAD à leur arrivée, tout au long de leur séjour et jusqu'à leur départ, en assurant une expérience fluide et efficace de check-in/check-out, en gérant les divergences et les problèmes de manière efficace et professionnelle en visant la satisfaction du client à tout moment.
**Principales responsabilités**:
- Check-in / Check-out des clients ;
- Traiter les différentes questions des clients internes
- Traiter les demandes de l'équipe de coordination et des autres membres du personnel de l'INSEAD
- Distribuer le nettoyage à sec des clients et contrôler la facturation.
- Assurer la liaison avec les autres départements, à savoir le service d'entretien ménager et le service de restauration.
- Traiter avec les fournisseurs externes
- Diverses tâches administratives
- Paiement et facturation des clients
- Assurer la sécurité de tous les clients de l'hôtel
Profil recherché
- Diplôme de premier cycle et expérience professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie.
- A la fois autonome et collaboratif
- Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé est requise, le français courant est un atout
- Des compétences organisationnelles exceptionnelles avec une capacité à effectuer plusieurs tâches en prêtant attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication et orientation client.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et souhaitez travailler dans un environnement international, veuillez nous adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'équipe Talent Acquisition à l'adresse suivante : talent.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité de communication
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Administratif
**Voir plus**
Entreprise
**L'INSEAD **rassemble des personnes, des cultures et des idées du monde entier pour former des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. En tant qu'école à mission, l'INSEAD se concentre sur trois valeurs : ouverture, rigueur et esprit d'entreprise. Fondée sur un engagement en faveur de l'innovation dans l'enseignement du management, l'INSEAD a été la première école de commerce internationale, a introduit le premier MBA d'un an, a été la première à dispenser des programmes de formation continue spécifique au monde l'entreprise, et a développé une structure unique de campus multi-continentaux entièrement intégrés. Aujourd'hui, pas plus de 10 % de la classe MBA entrante ne provient d'un seul pays. Nous sommes vraiment une école de commerce internationale.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Omayma NAMAOUI - _Talent Acquisition Specialist_
Salaire
24 - 26 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Aucune expérience exigée
Métier
Responsable d'hébergement touristique
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Télétravail
Non autorisé
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France FONDATION INSEAD Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie H/F pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée. **Son rôle**: - Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ; - il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et...
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
il y a 1 semaine
Fontainebleau, France Hôtel MGallery L’Aigle Noir Temps pleinL'Aigle Noir Hôtel Fontainebleau MGallery recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F LES PLUS Etablissement hôtelier desservi par les transports en commun Entreprise à dimension humaine Eco-responsable Réactif et à l’écoute Pro ascenseur social Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible)...
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Réceptionniste SPA
il y a 5 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps pleinNous recherchons un/e réceptionniste spa (H/F) pour renforcer notre équipe les week-ends sur le mois à venir. Le contrat est un 20h/semaine en CDD. Idéal pour les étudiants. Travail : vendredi après-midi à partir de 15h, samedi après-midi et dimanche Le poste de réceptionniste spa consiste: - Accueillir la clientèle hébergée et extérieure -...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et le service des invités durant la nuit. Vous serez responsable de créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle, tout...
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Apprentice - Hotel
Il y a 43 minutes
Fontainebleau, France INSEAD Temps pleinEn mettant l'accent sur la commodité et le bien-être, les résidences de l'INSEAD offrent un cadre de vie confortable et solidaire, et une atmosphère communautaire accueillante pour les étudiants, les professeurs et les participants aux programmes. L'INSEAD recherche **un(e) apprenti(e), réceptionniste hôtellerie**pour rejoindre les résidences de...
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Réceptionniste tournante H/F
il y a 2 semaines
Fontainebleau, Île-de-France Hotel de Cavoye Fontainebleau Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du service aux visiteurs,...
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Réceptionniste Confirme
il y a 7 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps pleinVous avez le sens de l’accueil et le goût du challenge ? L'Hôtel Napoléon à Fontainebleau recherche un(e) réceptionniste curieux(se), dynamique et prêt(e) à transformer chaque interaction en une expérience unique. **Vos missions**: - Accueillir nos clients avec élégance, même lorsque le matin est un peu trop matinal. - Gérer les réservations...
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Chef Réception
il y a 2 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Front Office Manager - Hôtel Napoléon Fontainebleau** **CDI - Temps plein - Poste à pourvoir immédiatement** L’Hôtel Napoléon, charmant établissement situé au cœur de Fontainebleau, recherche son/sa **Chef(fe) de Réception** pour piloter une équipe à taille humaine et offrir à nos clients une expérience chaleureuse et fluide, à l’image...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France ibis fontainebleau Temps pleinAttentif aux autres et à l’environnement qui t’entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant ta petite touche personnelle ! - Très à l’aise en français et en anglais Tes futures missions: - Tu assures un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est ta priorité. - Tu as à...
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Réceptionniste / Welcomer (F/H)
il y a 7 jours
Fontainebleau, France Grape Hospitality Temps plein**À propos de nous**: Connaissez-vous la Demeure de Campagne Château de Fontainebleau ? Les Demeures de Campagne, ce sont des lieux à 1h de Paris où les citadins en quête d’une parenthèse de bien-être se retrouvent pour profiter, en couple ou en famille, de la nature et d’une multitude d’activités. Ce sont aussi des lieux magiques pour...