Réceptionniste / Welcomer (F/H)

il y a 7 jours

Fontainebleau, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**: Connaissez-vous la Demeure de Campagne Château de Fontainebleau ?

Les Demeures de Campagne, ce sont des lieux à 1h de Paris où les citadins en quête d’une parenthèse de bien-être se retrouvent pour profiter, en couple ou en famille, de la nature et d’une multitude d’activités. Ce sont aussi des lieux magiques pour organiser des séminaires ou des évènements professionnels inoubliables.

Demeures de campagne vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre Demeure, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.
**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr),et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimentés.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.
- Si votre établissement est équipé de Fols Mobile, ajoutez
- Allez à la rencontre de nos clients ; chez nous plus de comptoir, uniquement un smartphone pour effectuer leur enregistrement.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.

You can easily interact with English speaking clients.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

  • Réceptionniste SPA

    il y a 5 jours

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    Nous recherchons un/e réceptionniste spa (H/F) pour renforcer notre équipe les week-ends sur le mois à venir. Le contrat est un 20h/semaine en CDD. Idéal pour les étudiants. Travail : vendredi après-midi à partir de 15h, samedi après-midi et dimanche Le poste de réceptionniste spa consiste: - Accueillir la clientèle hébergée et extérieure -...

  • RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

    il y a 1 semaine

    Fontainebleau, France Hôtel MGallery L’Aigle Noir Temps plein

    L'Aigle Noir Hôtel Fontainebleau MGallery recherche un Réceptionniste Polyvalent H/F LES PLUS Etablissement hôtelier desservi par les transports en commun Entreprise à dimension humaine Eco-responsable Réactif et à l’écoute Pro ascenseur social Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible)...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 2 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France Hotel de Cavoye Fontainebleau Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du service aux visiteurs,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et le service des invités durant la nuit. Vous serez responsable de créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle, tout...

  • Réceptionniste Confirme

    il y a 7 jours

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    Vous avez le sens de l’accueil et le goût du challenge ? L'Hôtel Napoléon à Fontainebleau recherche un(e) réceptionniste curieux(se), dynamique et prêt(e) à transformer chaque interaction en une expérience unique. **Vos missions**: - Accueillir nos clients avec élégance, même lorsque le matin est un peu trop matinal. - Gérer les réservations...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Fontainebleau, France FONDATION INSEAD Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie h/f pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée. **Son rôle**: - Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ; - il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Fontainebleau, France FONDATION INSEAD Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie H/F pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée. **Son rôle**: - Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ; - il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et...

  • Receptionniste de nuit CONFIRME H/F CDD 1 mois

    il y a 3 jours

    Fontainebleau, Île-de-France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste de nuit dynamique et polyvalent(e) pour assurer la gestion de notre accueil durant les horaires nocturnes. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité tout en garantissant la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement pendant la...

  • Assistant Maître D'hôtel

    il y a 2 semaines

    Fontainebleau, France Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein

    **Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette Demeure est composée de 99 chambres, 1 restaurant et de nombreuses activités. Mix clients : clientèle affaire la semaine / loisirs le week-end. Nouvellement certifié "**Maître Restaurateu**r", notre Chef cuisine exclusivement des produits...

  • Assistant Maître D'hôtel

    il y a 7 jours

    Fontainebleau, France Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein

    **Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette Demeure est composée de 99 chambres, 1 restaurant et de nombreuses activités. Mix clients : clientèle affaire la semaine / loisirs le week-end. Nouvellement certifié "**Maître Restaurateu**r", notre Chef cuisine exclusivement des produits...