Gestionnaire de Commandes Et Service Client Vad en

il y a 2 jours

SaintGillesCroixdeVie, France LA PERLE DES DIEUX Temps plein

La Perle des Dieux recherche un(e) Gestionnaire de Commandes et Service Client VAD (Vente à Distance) pour un remplacement de 3 mois. Rejoignez une équipe passionnée et participez activement au développement de notre service de Vente à Distance (VAD). Le Gestionnaire de Commandes et Service Client VAD sera managé par la Responsable E-Commerce et Digital, qui définit les objectifs et le cadre de l’accomplissement de sa mission. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe logistique pour la préparation des commandes.

**Missions principales**:

- Gérer l’ensemble du standard téléphonique : répondre aux appels entrants, orienter les interlocuteurs et répondre aux demandes de renseignements.
- Traiter les réclamations et litiges liés à la Vente à Distance (VAD) pour assurer la satisfaction client.
- Facturer les commandes et suivre les paiements des clients VAD.
- Établir un rapport d'activité hebdomadaire pour le suivi des performances et des actions réalisées.
- Proposer des idées pour l’animation commerciale du service VAD (newsletters, offres spéciales, etc.).
- Assurer l’accueil physique des visiteurs au siège.
- Formation en administration ou commerce
- Expérience significative dans la prise de commande par téléphone et l’accueil standard
- Aisance relationnelle et capacité à gérer les réclamations clients de manière diplomate et efficace
- Sens de l'organisation, rigueur, et capacité d’adaptation
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion de commandes
- Esprit d’initiative et force de proposition pour contribuer à l’animation commerciale du service
- Intérêt pour la gastronomie et la qualité des produits.
- Tickets restaurants
- Prime mensuelle
- Intéressement

Qui sommes nous ?

La Perle des Dieux est une société vendéenne qui perpétue la tradition sardinière de St-Gilles-Croix-de-Vie depuis 1887.

Depuis 130 ans, 4 générations se succèdent au sein de l'entreprise familiale pour nous offrir un produit d'exception : la sardine emboîtée fraîche, travaillée de manière artisanale et mise en boite à la main dans des recettes toujours plus innovantes et gustatives : L'orfèvre de la mer

Nous développons avec la même exigence une magnifique palette de produits (sardines, thon, maquereaux, rillettes et tapas de la mer...). Avec un positionnement premium, nos produits sont appréciés pour leurs saveurs et leurs jolis écrins.

  • Gestionnaire (H/F) Conciergerie

    il y a 2 jours

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France HALO CONCIERGERIE Temps plein

    GESTIONNAIRE CONCIERGERIE PRIVE (H/F) L’ENTREPRISE HALO, Votre conciergerie à SAINT GILLES CROIX DE VIE, recherche un (e) GESTIONNAIRE CONCIERGERIE. Offrant disponibilité, réactivité, proximité et qualité à ses clients, nous recherchons une personne s’intégrant à notre équipe dans cette recherche de satisfaction et d’expérience...

  • Gestionnaire (H/F) Conciergerie

    il y a 7 jours

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France HALO CONCIERGERIE Temps plein

    GESTIONNAIRE CONCIERGERIE PRIVE (H/F) L’ENTREPRISE HALO, Votre conciergerie à SAINT GILLES CROIX DE VIE, recherche un (e) GESTIONNAIRE CONCIERGERIE. Offrant disponibilité, réactivité, proximité et qualité à ses clients, nous recherchons une personne s’intégrant à notre équipe dans cette recherche de satisfaction et d’expérience...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de manière active à l'atteinte des objectifs. **A ce titre, vos principales...

  • Responsable Caisse Et Service Client

    il y a 13 heures

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français. Notre croissance ne réside pas uniquement dans...

  • Responsable Caisse Et Service Client

    il y a 2 jours

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Intersport Temps plein

    Entreprise INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins. Cela fait maintenant 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français. Notre croissance ne réside pas...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 15 heures

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France KOLIBRI CONSULTING Temps plein

    Je suis Emma, Consultant spécialisé en Expertise Comptable, et je recherche un Gestionnaire de Paie (H/F) pour notre client basé à Saint-Gilles-Croix-de-vie (85). Je suis Emma, Consultant spécialisé en Expertise Comptable, et je recherche un Gestionnaire de Paie (H/F) pour notre client basé à Saint-Gilles-Croix-de-vie (85). Ce cabinet composé d'une...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Louis-lès-Bitche, France Expectra Temps plein

    Notre client situé en Moselle-est une industrie de notoriété mondiale, est à la recherche d'un gestionnaire service clients (F/H) dans le cadre d'une mission de 6 mois. Quelles perspectives enthousiasmantes vous réserve le poste de gestionnaire service clients (F/H) ? - Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Louis-lès-Bitche, France Expectra Temps plein

    Notre client situé en Moselle-est une industrie de notoriété mondiale, est à la recherche d'un gestionnaire service clients (F/H) dans le cadre d'une mission de 6 mois. Quelles perspectives enthousiasmantes vous réserve le poste de gestionnaire service clients (F/H) ? - Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication...

  • Magasinier Gestionnaire de Commandes

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France PRO ET DISCOUNT Temps plein

    Offre d'emploi : SAS PRO ET DISCOUNT (69800 St Priest) **Magasinier et Gestionnaire de commandes polyvalent (H/F)** **Description de l'offre**: Nous sommes une entreprise de E-commerce basée sur Saint-Priest Dans le cadre du développement de notre activité et d'un remplacement de poste, nous proposons le poste de Magasiner et Gestionnaire de commandes...

  • Un ou une gestionnaire commande publique

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Région Ile de France Temps plein

    Employeur de premier plan, la Région Ile-de-France est aujourd'hui engagée dans sa transformation numérique et porteuse de nombreux projets ambitieux au service de la vie quotidienne des Franciliens.A proximité immédiate de Paris, la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint Ouen, offrant ainsi un environnement de travail innovant...