Franchised Assistant Chef de Réception

il y a 7 heures

Reims, France Marriott International, Inc Temps plein

**Numéro de l'Emploi** 23055459

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** La Caserne Chanzy Hotel & Spa Autograph Collection, 18 Rue Tronsson Ducoudray, Reims, Marne, France AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** Y

**Type de Poste** Management
**Informations supplémentaires**: Cet hôtel appartient à et est exploité par un franchisé indépendant, SAS Cathedrale. Le franchisé contrôle tous les aspects liés aux politiques et aux pratiques d’emploi au sein de l’hôtel, y compris le processus de sélection et d’embauche. Si vous acceptez un poste au sein de cet hôtel, vous serez employé par un franchisé et non par Marriott International.

Nous sommes à la recherche d’un/une Assistant Front Office Manager (H/F) qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE / CONTRAT 39H

En tant qu'assistant(e) Front Office Manager, vous êtes une des premières personnes en contact avec la clientèle.

Avec une approche chaleureuse et authentique, vous créez une expérience client personnalisée et unique lors du check-in.

Votre rôle est de seconder le responsable de réception dans l’expérience client. Vous avez un rôle opérationnel et vous vous assurez du respect des procédures. Vous vous occupez des clients et faites face aux problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Votre rôle premier est de vous assurer du bien être des clients et de l’équipe.

GUEST RELATIONS:

- Accueillir le client et répondre à ses besoins

SUPERVISION:

- Diriger, coordonner et superviser l'équipe de réception en l’absence des responsables
- Gérer l’administratif de l’équipe (plannings, suivi des heures)
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs
- Effectuer des remplacements de nuit si nécessaire
- Gérer le front et le back office
- Respecter et faire respecter les procédures de la marque Autograph Collection

RECEPTION:

- Superviser les missions des réceptionnistes (check-out, check-in, facturation, délogement, informations, etc.)
- Encourager son équipe à proposer l’adhésion au Marriott Bonvoy aux nouveaux clients
- S’assurer du suivi des procédures Marriott et véhiculer l’image du groupe
- Faire le suivi comptable de la réception en collaboration avec la comptabilité
- Expérience Marriott OBLIGATOIRE
- Expérience de 3 ans en Réception
- Langue : anglais obligatoire + autres souhaitées
- Salaire : à définir selon le profil
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Cette entreprise respecte le principe d'égalité d'accès à l'emploi._

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- La Collection Autograph de Marriott propose un groupe trié sur le volet d'hôtels partenaires indépendants haut de gamme et luxueux, chacun offrant une personnalité, une expérience, un style et des caractéristiques distincts. Présents dans les principales villes et dans les destinations les plus convoitées du monde entier, les établissements Autograph privilégient des séjours qui reflètent le style unique et personnel de leurs clients. Rejoignez notre équipe et offrez des expériences hôtelières innovantes qui se veulent totalement imprévisibles.

  • Chef de Réception

    il y a 9 heures

    Reims, France LA CASERNE CHANZY HOTEL & SPA Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Nous sommes à la recherche d’un/une **Chef de réception** **(H/F)** qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement ! **Une expérience récente au sein de Marriott International serait très appréciée.** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** **Gestion et organisation de la réception** - Veiller à...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Reims, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Le groupe...

  • Employé Administratif en Réception

    il y a 2 semaines

    Reims, France STG Temps plein

    Nous recherchons un Employé Administratif en Réception en CDI pour notre filiale GGP SOA (Saint Ouen l'Aumône). Site tri-température (-20°C à +4°C pour des clients type RHF (Restauration Hors Foyer). Sous la responsabilité du chef d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les chauffeurs - Préparer les dossiers de...

  • Responsable de Réception

    il y a 3 jours

    Reims, France SAS PARMENTINE PRODUCTION Temps plein

    Parmentine production, société de conditionnement de pommes de terre basée à Fère-Champenoise dans la marne(51) recrute: RESPONSABLE RÉCEPTION(H/F) Sous la responsabilité du Chef de Centre, vos attributions seront notamment les suivantes: **Missions**: - Organiser le planning journalier des équipes de la réception. - Prendre en charge les...

  • Assistant de Réception

    il y a 2 semaines

    Reims, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: SYNERGIE Tertiaire recherche pour une prestigieuse Maison de Champagne Rémoise, un chargé de réception (F/H) pour son pôle événementiel. **Descriptif du poste**: Vous avez une vision d’ensemble de l’événement et considérez les actions à mener en amont, pendant la phase centrale qui constitue la partie...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Reims, France Société Forestière Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe de passionnés au service de la forêt. Vous réalisez, au sein d'ne agence de gestion forestière, l'assistance administrative du Directeur de l'agence et des chefs de centre, en partenariat avec l'assistante administrative en place et le...

  • Gestionnaire de Commandes Réception Et Export

    il y a 7 jours

    Reims, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **En un coup d'oeil**: - CDI temps plein - Horaires de jour - Bac +2 dans le domaine de la logistique/export/international - Utilisation de logiciel informatique (Système Globe SAP ou équivalent) - Notions d'anglais **Missions principales**: - **Assurer l’organisation et le processus administratif lié aux expéditions des marchandises à l’export....

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Reims, France AUTRET TRAITEUR Temps plein

    ANNEXE 1 **FICHE DE POSTE** **ASSISTANT(E) QUALITE** Il/ elle devra assurer la sécurité des consommateurs en garantissant les conditions d’hygiène et de sécurité de fabrication des aliments et en réalisant le suivi de toute la chaîne de production allant de la réception jusqu’à la livraison chez le client. **MISSIONS PRINCIPALES** **1/...

  • Ingénieur Conditionnement et réception matières premières H/F

    il y a 6 jours

    Reims, France ADM Temps plein

    Ingénieur Conditionnement et réception matières premières H/FRejoignez-adm pour le rôle d'Ingénieur Conditionnement et réception matières premières H/F.Description De Fonction ExterneSur notre site d'ADM Bazancourt, nous valorisons le blé pour produire des édulcorants, des protéines, des amidons et divers composants destinés aux marchés de...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 heures

    Reims, France Club de Prévention d'Epernay Temps plein

    Alternance - 12-24 mois - CDD - Temps plein Depuis sa création en 1978, l’association « Club de prévention » d’Epernay a pour objet la lutte contre toutes les formes d’exclusion. Dans le cadre de la préparation d’un diplôme en Gestion et Administration en alternance, vos missions consisteront à participer activement à la vie du pôle...