Stage - Assistant(E) Relation Clients Et Communication

il y a 3 jours


BoulogneBillancourt, France Laboratoires Ilapharm Temps plein

Présentation de l'entreprise:
Les Laboratoires ILAPHARM est une société de vente à distance spécialisée dans la vente de produits de santé naturels (compléments alimentaires et phytothérapie) et de cosmétiques. Notre gamme est composée d’une centaine de produits et s’enrichit continuellement de nouveautés et d’innovations.
Mission du poste:
En lien direct avec la Responsable Communication et Relation Clients, vous contribuerez à la satisfaction client et au bon fonctionnement du service:
Relation clients
- Répondre aux demandes clients par mail, téléphone et courrier
- Gérer les appels entrants du Service Relation Clientèle
- Enregistrer et suivre les commandes (via notre logiciel interne : DAFI)
- Gérer les litiges et tâches administratives associées
- Proposer des axes d’amélioration pour fluidifier les process et optimiser l’expérience client

Communication & missions transverses
- Animation de nos réseaux sociaux
- Participer ponctuellement à des actions de communication ou commerciales (articles, newsletters, mailings,)
- Contribuer aux réflexions sur le développement de l’entreprise (nouveaux produits, services, outils)

Stage de 6 mois à partir de janvier 2026
Contrat: Non cadre
Durée de l'emploi: 6 mois
Profil recherché:
Profil recherché
Formation commerciale ou orientée relation clients : Bac+2 minimum (BTS, DUT, Bachelor )
Maîtrise du Pack Office
Qualités rédactionnelles
Excellente maîtrise du français écrit et oral exigée
Sens du service client
Personne organisée, autonome et proactive, investie, dotée d’un très bon relationnel.
Vous appréciez la souplesse et la réactivité des petites structures.



  • Boulogne-Billancourt, France Amaury Sport Organisation Temps plein

    **A.S.O. recherche un(e) Assistant(e) Relations Clients et Invités en stage pour rejoindre son Service Hospitalité pour une durée de 6 mois.** Au sein de notre Direction Commerciale et Partenariats, le service Hospitalité met en œuvre son savoir-faire pour accueillir chaque année plus de 50 000 invités sur ses évènements, dans les meilleures...


  • Boulogne-Billancourt, France The Corporate Gym Temps plein

    Créée en Espagne en 2005 par trois professionnels du monde de fitness grand public et adossée à des entreprises de l’immobilier, The Corporate Gym & Wellbeing (TCG) est devenu un leader européen du sport et bien-être en entreprise. The Corporate Gym cherche un(e) **stagiaire Assistant(e) Marketing et Communication** Directement rattaché(e) à la...


  • Boulogne-Billancourt, France LA LIGUE D'IMPROVISATION DE LA CUISINE (LA LIC) Temps plein

    LA LIGUE D’IMPROVISATION DE LA CUISINE ou LA LIC est une jeune Start-Up boulonnaise dynamique qui propose sur sa Marketplace tout ce qui va concourir à des repas d’excellence : produits d’exception, séjours gastronomiques, chefs à domicile, cours de cuisine, etc. Notre site est encore en cours de création. LA LIC est en cours de levée de fonds....


  • Boulogne-Billancourt, France SUNNYSMOKER PULP Temps plein

    **À propos du poste** Pour optimiser notre service relation clients, nous recherchons un assistant ou une assistante en administration des ventes afin de renforcer notre équipe administration des ventes composée actuellement de 2 personnes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec nos clients et contribuerez à l'efficacité de notre...


  • Boulogne-Billancourt, France Arpilabe Services Temps plein

    Stage d'assistant communication et événementiel / ou alternance **Mission du pôle Participations** - Participer aux actions de communication dirigée vers les potentiels pharmaciens titulaires - Création graphique et mise en ligne de contenus digitaux - Réalisation et retranscription d'interviews de pharmaciens - Retranscription de réunions pour CR ou...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France CEGEDIM Temps plein

    A propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et...

  • Stage Relation Donateurs

    il y a 6 jours


    Boulogne-Billancourt, France Coordinationsud Temps plein

    Une ONG leader en santé publique recherche un(e) Assistant(e) Relation Donateurs à Boulogne-Billancourt. Le stage de 6 mois implique de gérer les relations avec les donateurs et de mettre à jour les bases de données. Les candidats doivent être étudiants en communication, marketing ou sciences sociales, avec une solide maîtrise du français écrit. Le...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites...


  • Boulogne-Billancourt, France Boursorama Temps plein

    Assistant(e) chef de projet publicité - Stage Vos missions au quotidien Boursorama recherche au sein de sa Direction Marketing Communication, un Stagiaire Assistant Chargé de Communication Marque. Référence 25000CS5 Au sein de l’équipe Communication vos missions consistent à : Suivi des projets de publicité online et offline en collaboration avec...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France STERIMED Infection Control Temps plein

    Nous sommes un groupe français, leader dans la fabrication d'emballages de stérilisation pour les fabricants de dispositifs médicaux, les établissements de soins et l'industrie pharmaceutique.Nous sommes experts à la fois dans la fabrication de substrats spécialisés (papier, polybond, film, etc.) et dans la production et la fourniture d'emballages de...