Coordinateur SAV

il y a 1 jour

Joigny, France HYPERION CONSULTING Temps plein

Descriptif du poste

Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV.

Il ou elle exécutera les missions suivantes:

- Manager une petite équipe
- Répondre aux sollicitations clients.
- Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone.
- Réaliser des devis pour les interventions, commander les pièces nécessaires.
- Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants
- Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens itinérants SAV.
- Optimiser les flux et les circuits pour assurer les délais de réparation et réduire les durées d’immobilisation des équipements.
- Etre en relation avec les clients jusqu’à la fin du dépannage.
- Assurer toute la partie administrative du dossier

Profil recherché

De préférence de formation Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électrotechnique et une expérience professionnelle minimum de 5 ans en industrie, concession automobile ou en tant que gestionnaire de pièces détachées par exemple.
- Maîtrise du pack office, ERP.
Connaissance Mécanique (automobile, agricole ou poids lourds, moto ), hydraulique, moteurs électriques.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise
- Hypérion Consulting est un cabinet de recrutement à taille humaine présent sur toute la France via ses agences dans l'Yonne, le Loiret, Paris et la Vendée. Nos équipes, (2 consultantes et 2 chargés de recherche), travaillent conjointement pour trouver les meilleurs profils techniques, commerciaux et managériaux sur toute la France. Nous recherchons pour l'un de nos clients à Tonnerre un ou une Coordinateur (trice) SAV en CDI.
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

**Personne en charge du recrutement**
Katia MIGNOT - _Dirigeante_

Salaire

35 - 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE FOURNITURES ET ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS DIVERS

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines

    Joigny, France KM Consulting Temps plein

    KMCONSULTING - JOIGNY (89) **Entreprise**: Cabinet de recrutement & de prestations RH innovant et moderne, recherche pour l’un de ses clients, **un ou une Coordinateur (trice) SAV** en CDI sur Joigny. **Poste et Missions**: - Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV._ Il ou elle exécutera les...

  • Coordinateur Service Après Vente

    il y a 7 jours

    Joigny, France EGS-Search Temps plein

    Cabinet de recrutement et de conseils en Gestion des Ressources Humaines recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l’air comprimé, **un ou une Coordinateur(trice) SAV.** **Poste et missions**: Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge d'assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV et d'assister...