Conseiller Service a L'usager
il y a 2 jours
**Contexte**: Vous recherchez un emploi avec du sens ? Avec du relationnel ? Au sein d'une équipe dynamique ? **Mission/Activités**: Votre quotidien - Vous assurez un rôle d’orientation et de conseil de premier niveau à l’accueil physique - Vous faites la promotion des offres de services dématérialisées de la caf (caf.fr, bornes interactives ) et accompagnez les allocataires dans l’utilisation de ces téléservices. **Compétences**: Le "bon profil" - Vous avez le sens du service et de la relation usagers. - Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. - Vous êtes doté(e) de capacité d’écoute, et savez reformuler et analyser les demandes pour orienter et apporter des réponses adaptées. - Vous savez gérer des situations de tension, voire d’incivilités, en accueil physique où le flux de personnes est important. - Vous êtes dynamique et réactif(ve). - Vous avez un excellent relationnel et le goût du travail en équipe. - Vous possédez une appétence pour les outils numériques. Une expérience dans la gestion de flux de personnes en espace d’accueil physique et un niveau Bac minimum seraient appréciés. **Conditions particulières**: La Caf de Loire-Atlantique en quelques mots La caisse d’allocations familiales de Loire-Atlantique dans sa mission de service public, accompagne 301.000 allocataires dans quatre domaines : famille, logement, insertion et handicap. Elle verse pour plus de 1,7 milliards de prestations et finance des équipements d’accueil et des services de proximité (garde des enfants, loisirs jeunes, parentalité ). Présents sur l’ensemble du territoire dans plusieurs points d’accueil et sur nos deux sites principaux (Nantes et Saint-Nazaire), ses 650 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à nos publics : allocataires, collectivités territoriales, bailleurs, partenaires. Travailler au sein de la Caf de Loire-Atlantique c’est : - Œuvrer dans un esprit de solidarité. - Contribuer à une mission de service public. - Rejoindre une organisation dynamique offrant des perspectives professionnelles. Niveau de qualification NIVEAU 3
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Conseillers de Service à l'Usager
il y a 6 jours
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Sécurité sociale Temps pleinConseillers de Service à l'UsagerPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 17/11/2025CDDSainte-Marie ; Saint-Benoît ; Saint-Pierre ; Saint-Paul2 864 € par moisNIVEAU 3NVHADD116777CAF DE LA REUNIONLa Caisse d'Allocations Familiales de La Réunion (Caf) est un organisme de sécurité sociale comptant plus de 700 collaborateurs.Elle a pour mission...
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8 Conseillers de service à l'usager plateforme téléphonique
il y a 6 jours
Saint-Quentin, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein8 Conseillers de service à l'usager plateforme téléphonique (CDI) F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 25/11/2025CDISaint-Quentin / Soissons1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD116783CAF DE L'AISNEVous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ?La Caf...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 semaine
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Contexte : Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la...
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Conseiller(E) de Service à L'usager
il y a 3 heures
Saint-Étienne, France CAF DE LA LOIRE Temps plein**Conseiller(e) de service à l'usager - accueil physique**: - CDD - Saint-Etienne - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113593 **CAF DE LA LOIRE**: Rejoignez la Caf de la Loire en tant que **conseiller(ère) de service à l'usager - accueil physique.** La Caf de la Loire verse les prestations légales et soutient les familles dans les domaines de la...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 semaine
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 semaine
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Conseiller Accueil Service Client
il y a 6 jours
Saint-Nazaire, France CITROEN-DS GEMY SAINT-NAZAIRE Temps plein**GEMY Automobiles** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...
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Conseiller Accueil Service Client
il y a 6 jours
Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein**GEMY Automobiles** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...
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Saint-Mandé, France Fursac - Anselin Temps pleinDirecteur du Pôle familles, services à la population et relation à l’usager La Ville de Saint-Mandé (22 000 habitants) recherche son Directeur du Pôle familles, services à la population et relation à l'usager La ville de Saint Mandé souhaite continuer son engagement dans une démarche d'amélioration de la qualité de service proposé aux usagers...
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Conseiller Accueil Et Accompagnement de L'usager
il y a 3 heures
Saint-Étienne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Conseiller accueil et accompagnement de l'usager (H/F)**: - CDI - Saint-Etienne - 28 124 € par an - NIVEAU 4A - Télétravail possible - NVHADD113396 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...
