Conseiller Accueil Service

il y a 2 semaines

Mondelange, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession située à Mondelange.

Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation

**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions
Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques
CDD - 5 Mois
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis

Bac

Permis requis
B
Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations
57300 Mondelange, Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 2 semaines

    Mondelange, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue** est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, **CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 7 jours

    Mondelange, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller Beauté

    il y a 4 jours

    Mondelange, France Nocibe Temps plein

    Conseillère de beauté F/H CDD 24H N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Vos missions En tant que Conseiller/ère de beauté chez Nocibé, vous transmettez votre passion et votre savoir-faire à notre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Mondelange, France zeeman Temps plein

    **À propos de nous** zeeman - Conseiller de vente _ Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personne passionné(e) par le commerce et avec une expérience similaire réussie. Véritable représentant de l'enseigne, vous aurez pour objectif de présenter chaque jour un magasin agréable ,d'accueillir et de fidéliser la clientèle. Vos...

  • Vendeur Conseil

    il y a 3 jours

    Mondelange, Grand Est, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste:MétierCentre auto - Vendeur Intitulé du posteVendeur Conseil -Job étudiant Temps partiel H/F ContratCDI Temps de travailTemps partiel Description de la missionVendeur Conseil - Job étudiant Temps partiel - FEU VERT RECRUTETemps partiel : de 8 à 14 heures hebdomadaire(possibilité de présence : Samedi et Vacances scolaires) ...

  • Hôte(Sse) de Caisse SAV Et Services

    il y a 7 jours

    Mondelange, France Conforama Temps plein

    **Description de l'entreprise** Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et...

  • Conseiller en Vente

    il y a 7 jours

    Mondelange, France Nocibe Temps plein

    Poste 35h CDD à pourvoir immédiatement. Accueil client, fidélisation, vente de produits cosmétiques, art du cadeau, respect des rituels nocibe... Rechercher une personne dynamique, souriante, présentable, bienveillante et qui à l'esprit d'équipe Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 1 mois Salaire : 1 614,38€ à 1 615,00€ par...

  • Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services

    il y a 4 jours

    Mondelange, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 29h/sem - Mondelange - 29h** **Localisation**: FR-Lorraine - Moselle-MONDELANGE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits...

  • Apprenti Vendeur Bac Pro Vente

    il y a 2 semaines

    Mondelange, France Feuillette Temps plein

    Sous la responsabilité des référents vente, vous participerez activement à la vente quotidienne de nos produits boulangers et pâtissiers. **Vos principales missions seront**: - Accueillir et conseiller la clientèle - Assurer la mise en place et la présentation attractive des produits en vitrine - Participer à la gestion des stocks et à...

  • Apprenti Vendeur Bts Mco

    il y a 2 semaines

    Mondelange, France Feuillette Temps plein

    Sous la responsabilité des référents vente, vous participerez activement à la vente quotidienne de nos produits boulangers et pâtissiers. **Vos principales missions seront**: - Accueillir et conseiller la clientèle - Assurer la mise en place et la présentation attractive des produits en vitrine - Participer à la gestion des stocks et à...