Conseiller Accueil Service
il y a 3 jours
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 500 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession située à Mondelange.
Rattaché au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
57300 Mondelange, Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
Mutuelle
-
Conseiller Accueil Service
il y a 2 semaines
Mondelange, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...
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Conseiller Accueil Service
il y a 1 semaine
Mondelange, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue** est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, **CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Conseiller Accueil Service
il y a 1 semaine
Mondelange, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Mondelange, France zeeman Temps plein**À propos de nous** zeeman - Conseiller de vente _ Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personne passionné(e) par le commerce et avec une expérience similaire réussie. Véritable représentant de l'enseigne, vous aurez pour objectif de présenter chaque jour un magasin agréable ,d'accueillir et de fidéliser la clientèle. Vos...
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Conseiller de vente H/F
il y a 2 semaines
Mondelange, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinLe job Adéquat Votre agence ADEQUAT de METZ recrute pour l'un de ces clients spécialisé dans l'entretien et la vente de produits automobile : 2 conseiller(e)s en vente. Le poste est à pourvoir sur le secteur de SAINT AVOLD en CDI. Vos missions au quotidien seront : - Assurer la bonne tenue du stock et du magasin - Renseigner, guider et conseiller les...
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Hôte(Sse) de Caisse SAV Et Services
il y a 3 jours
Mondelange, France Conforama Temps plein**Description de l'entreprise** Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et...
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Conseiller en Vente
il y a 3 jours
Mondelange, France Nocibe Temps pleinPoste 35h CDD à pourvoir immédiatement. Accueil client, fidélisation, vente de produits cosmétiques, art du cadeau, respect des rituels nocibe... Rechercher une personne dynamique, souriante, présentable, bienveillante et qui à l'esprit d'équipe Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 1 mois Salaire : 1 614,38€ à 1 615,00€ par...
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Vendeur Alimentaire H/F
il y a 2 semaines
Mondelange, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un vendeur F/H. En tant que Vendeur Conseil, vos missions sont : - Réception des marchandises - Rangement en chambre froide - Mise en rayon - Accueil et conseil clients - Encaissement. - Ouverture et fermeture du magasin.
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
il y a 2 semaines
Mondelange, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) 35h - CDD 6 mois - Mondelange** **Localisation**: FR-Lorraine - Moselle-MONDELANGE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance...
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Vendeur Conseil
il y a 4 semaines
Mondelange, France Feu Vert Temps pleinVendeur Conseil - Job étudiant Temps partiel - FEU VERT RECRUTE Temps partiel : de 8 à 14 heures hebdomadaire (possibilité de présence : Samedi et Vacances scolaires) Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont...
