Assistant Relation Client

il y a 5 jours

Laval, France service rh ressource Temps plein

**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifsRéaliser des analyses ponctuellesSuivi du palmarès agenceEvénementiels : Organisation de salons professionnels liés aux expertises LabelsOrganisation de conférences - webinarsOrganisation de rencontres clients - Lab' clientSuivi des demandes via site WEB : Traiter demandes clients via formulaire WEB + analyse des avis en ligneProgramme relationnel : Suivi des Welcome BOX Clients + animation réseauSuivi déploiement projet EXPÉRIENCE CLIENT : Animation espace intranet + suivi des retours des évaluations des collaborateurs + suivi des KPI's du déploiement du programmeRédactionnel : Création de supports + Publication de post sur intranet Des déplacements ponctuels sont à prévoir. **Votre profil**: De formation supérieure minimum BAC+3, orientée Marketing ou Assistanat de direction ou Assistanat commercial, vous avez déjà travaillé au sein du secteur du travail temporaire ou d'une entreprise de services, minium 3 ans. Vous maîtrisez l'outil informatique notamment les logiciels de bureautique, GSuite et Canva. Reconnu(e) pour vos compétences organisationnelles, votre rigueur administrative, votre polyvalence et adaptabilité, vous faites preuve de dynamisme et d'un réel sens du service vous permettant de mener à bien les missions confiées. Un goût prononcé pour l'analyse de la data est nécessaire. On attend plus que vous Postulez **A propos de service rh / ressource**: L'expérience client est au coeur de la stratégie du Groupe Actual, pour accompagner cette logique "customer centric" nous recrutons une nouvelle pépite au sein du Service Relation Clients : un(e) Assistant(e) Relation Clients H/F en CDI.

  • Assistant Exploitation

    il y a 2 semaines

    Laval, France BREGER - LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. Adaptabilité, efficacité et créativité sont les caractéristiques qui...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Laval, France Qama Temps plein

    Depuis 40 ans chez QAMA, société du groupe FORMUSSON, nous proposons des solutions d’ameublement et d’agencement pour aider nos clients à réaliser leurs projets les plus ambitieux. Grâce à notre réseau de partenaires premium, nous faisons la différence par notre qualité de service, notre réactivité et notre capacité à réaliser du...

  • Relation Clients en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Laval, France Ipac Bachelor Factory Laval Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2025 ? Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor...

  • Responsable Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. agr Vous intégrez une équipe dynamique au sein du service clients, votre mission consistera à animer et...

  • Assistant Relation Fournisseurs

    il y a 1 semaine

    Laval, France Aftec Laval Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Une de notre entreprise partenaire recherche un Assistant Relation Fournisseurs H/F dans le cadre d'un BTS GESTION DE LA PME, en alternance. LES MISSIONS : Grâce à un parcours de formation adapté, vous développerez votre autonomie dans la gestion administrative à travers les missions qui...

  • Alternance - Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, France Ecofac Business School Laval Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025. Rattaché.e à la/le responsable, vos missions principales...

  • Téléconseiller(Ère) - Spécialistes Et/ou Des Débutants de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un: Téléconseillère / Téléconseiller - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client Vos missions \- Appel entrant dans le secteur de l'énergie \- Vente...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 11 heures

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47151 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Alternance - Chargé(e) de relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...

  • Alternance - Chargé(e) de relation client F/H

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...