Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

Laval, France Qama Temps plein

Depuis 40 ans chez QAMA, société du groupe FORMUSSON, nous proposons des solutions d’ameublement et d’agencement pour aider nos clients à réaliser leurs projets les plus ambitieux. Grâce à notre réseau de partenaires premium, nous faisons la différence par notre qualité de service, notre réactivité et notre capacité à réaliser du sur-mesure.

Le groupe FORMUSSON, basé à Laval (53) est la holding familiale de 14 enseignes expertes dans le domaine de la distribution de quincaillerie, d’outillage et de fourniture industrielle.

Notre entreprise dynamique est en développement soutenu par de fortes ambitions. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un (e) Assistant (e) relation client H/F en CDD.

**Missions**:
Vous contribuez au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes relatives à leurs contrats, factures, réclamations, et en les conseillant sur les produits.
- Proposer les solutions les plus adaptées aux problématiques des utilisateurs
- Prendre en charge et assurer la gestion et le suivi des dossiers / réclamations, remboursement
- Se tenir toujours au courant des évolutions futures des produits et services proposés
- Vérifier la concordance de la commande passée entre le site web et l’ERP
- Transmettre les bugs détectés et les informations erronées constatées sur les canaux de communication.

**Profil recherché**:
Issue de formation dans le domaine du commerce, vous justifiez d’une expérience professionnelle similaire réussie.

Vous maîtriser les outils bureautiques.

**Qualités**:

- Réactif (ve) et rigoureux (se)
- Organisé(e) et polyvalent
- Capacité d’adaptation

**Localisation**: Laval (53)

**Contrat**: Temps plein (35h) / CDD 6 mois

**Poste à pourvoir** : au plus vite

**Rémunération**: selon profil et expériences

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial incarnant les valeurs de l’audace, du leadership, de la passion et de la diversité. Cela fait partie de vos qualités ? N’hésitez plus, postulez

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Assistanat commercial: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 17 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Référence : 55117 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Chargé de Relations Clients Et Suivi Des Dossiers Clients

    il y a 2 semaines

    Laval, France Eden Villages Temps plein

    **Chargé de relations clients et suivi des dossiers clients** Nous recherchons pour l’équipe Relations Clients du Groupe Eden Villages, un(e) Chargé(e) de relations clients et suivi clients, pour un contrat en CDI. Le poste est basé à Laval (53). **A propos d’Eden Villages** Eden Villages, c’est un groupe familial, dont le siège est à Laval,...

  • Un Chargé ou Une Chargée de Relations Avec Les

    il y a 2 semaines

    Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique et innovante ? Le Conseil départemental de la Mayenne est reconnu depuis longtemps pour sa capacité à innover et identifier de nouvelles manières de travailler. Forte de 109 collaborateurs, la MDA de la Mayenne, service du Conseil départemental créée en 2014, s’inscrit dans une démarche...

  • Alternance - Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, France Ecofac Business School Laval Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025. Rattaché.e à la/le responsable, vos missions principales...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Laval, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Depuis plus de 30 ans, Actual group est un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France. Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. Le monde du travail doit être un monde de possibilités, un monde ouvert, dans lequel...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Laval, France LACTALIS Temps plein

    Votre futur poste Vous recherchez un poste polyvalent et challengeant ? Vous souhaitez intégrer une entreprise solide, en forte croissance et où le savoir-faire de chacun est valorisé ? Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez l’équipe Relation Clients de la Division Lactalis Fromages, basée à Laval (53 – à proximité de Rennes) et...

  • Chargé de Relation Clients Laval 53 H/F

    il y a 16 heures

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Votre futur poste Vous recherchez un poste polyvalent et challengeant ? Vous souhaitez intégrer une entreprise solide, en forte croissance et où le savoir-faire de chacun est valorisé ? Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez l'équipe Relation Clients de la Division Lactalis Fromages, basée à Laval (53 - à proximité de Rennes) et...

  • Alternance - Chargé(e) de relation client F/H

    il y a 6 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la location de boxes recherche son futur chargé de relation client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable,...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Laval, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Référence :55117 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dansle monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • chargé chargée de relations service à domicile

    il y a 1 jour

    Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps plein

    Direction :Direction de l'AutonomieService :Service Relations avec les Etablissements et Services Médico-SociauxType d'emploi :Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)Catégorie(s) :A ; BFilière(s) :Administrative ; Médico-SocialeRéférence(s) grade(s) :Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...