Chef D'agence

Notre client, spécialisé dans la vente de produits de construction recrute un(e) Chef d'agence.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Vous êtes sous l’autorité de la Direction Générale
- Vous êtes responsable de la sécurité des clients, du personnel, des matériels et

des marchandises (suivi des rapports de contrôle, respect des mesures de sécurité).
- Vous êtes responsable, pour votre agence, de la réalisation des budgets et du compte d’exploitation ainsi que du respect des ratios clés (C.A., marge, charges, délais de règlement clients, retards clients, qualité du stock, démarque, taux de coopération).
- Vous êtes responsable de l’établissement et de la réalisation des objectifs commerciaux, quantitatifs et qualitatifs (connaître son marché et sa concurrence, participe à la définition de la stratégie commerciale et la met en place dans son agence, définition du plan de vente, du plan de stockage, du plan d’exposition, veille à entretenir et à améliorer la performance commerciale de son agence, accueil, compétence des vendeurs, temps d'attente, ILV/PVL, suivi des devis, commandes,...)
- Vous êtes responsable du suivi des clients et du risque clients
- Vous êtes responsable du suivi de la qualité du stock et de la démarque (inventaires, suivi, analyse des différences d’inventaire et mise en place d’actions pour baisser la démarque, suivi de la qualité du stock).
- Vous êtes responsable de l’organisation interne de votre agence
- veille à ce que les délais et engagements pris auprès de la clientèle soient respectés.
- connaît les tâches, dans le détail, et les difficultés de chaque poste de travail.
- répartit, en conséquence, les présences, rôles et responsabilités de chacun.
- trouve les solutions adéquates en cas de « conflits » liés à l’organisation des différents services.
- Vous êtes responsable des objectifs administratifs de votre agence
- qualité et rapidité de la facturation et des règlements clients.
- vérification des livraisons fournisseurs.
- respect du temps réel (facturation clients, BRF, avoirs,...).
- traitement rapide des litiges clients.
- Vous recherchez, analysez les anomalies et les faiblesses de l’organisation de votre agence et mettez en place les éventuelles améliorations.
- Vous participez activement à la vie de l’entreprise dans son ensemble
- explique et fait accepter la politique de l’entreprise.
- veille à la circulation de l’information montante et descendante.
- Vous êtes responsable de l’animation et de la motivation de vos équipes
- définition claire des rôles et responsabilités de chacun.
- définition des délégations et organisation de leur contrôle.
- organisation des E.I.A. (Entretien Individuel d’Appréciation)

+ suivi des contrats de progrès
- veille à l’épanouissement professionnel de chacun (gestion de carrière, formation, conditions de travail). propose les salaires de ses subordonnés.
- Vous savez écouter, analyser, décider, convaincre.
- Vous êtes responsable de la définition, de la mise en place et du suivi des

objectifs de progrès de votre agence.
- Vous êtes responsable de l’exceptionnel et de l’imprévu.
- événement organisé (soirée pro, 1er Mai, inventaire,...)
- événement imprévu (panne informatique, gros litige client,...).

**Profil recherché**

Vous disposez d'une expérience de 3 ans au minimum sur un poste similaire

Vous êtes rigoureux(se), vous savez manager, vous êtes ambitieux(se).

N'hésitez pas à postuler si ce poste vous intéresse.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+3
3-5 ans