Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts - AixenProvence - NEXTALK

  • Téléconseiller(ère)s Centre de Contacts

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...

  • Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts - Lundi

    il y a 20 heures

    Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Alors nous...

  • Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts - Mardi

    il y a 20 heures

    Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Alors nous...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France ALTA ETIC Temps plein

    Notre centre de relation clientèle, cherche dans le cadre du développement de ses activités à Aix en Provence, des profils téléconseillers, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : Administratif, Technique et autre. Votre temps de travail sera divisé entre notre siège social basé à Marseille (16), et...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances. **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les domaines Banque et Assurance, des téléconseillers H/F. La société, filiale d'un groupe bancaire majeur, souhaite offrir à ses clients un accompagnement permanent et personnalisé pour rester à leur écoute et les conseiller 24/24 et 7/7 via...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 18 heures

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers - Gestion administrative...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) ! Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de...

Téléconseiller (H/F) Centre de Contacts

il y a 2 semaines

AixenProvence, France NEXTALK Temps plein

Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?

Alors nous avons une opportunité pour vous

Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Basé(e) au siège de la société à Aix-en-Provence, vous serez chargé(e) de traiter les appels (entrants) des clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins et à leur demande.

Dès votre arrivée, un parcours de formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires à vos missions et ainsi couvrir l’éventail des prestations afin de pouvoir répondre aux questions des clients sur des sujets très variés : accompagnement sur les outils digitaux, mise en opposition de cartes, déclaration et gestion de sinistre assurance, suivi de crédit immobilier et consommation, produits d’épargne, paiement multicanal

**Vos missions principales**

Au sein d’une équipe dynamique vous:

- Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client )
- Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours
- Renseignez les bases de données informatiques

**Profil recherché**

Votre profil:

- La pratique de **l’anglais **est obligatoire pour accéder au poste (Minimum Niveau B2/C1).
- Idéalement vous avez déjà une expérience réussie en centre d’appels ou en relation client.
- Si vous disposez de connaissances ou d’expérience en banque et assurance, c’est encore mieux.

Vos compétences:
Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et de réelles qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l’organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Vous savez faire preuve d’une écoute active et empathique, vous aimez prendre en charge et vous impliquer dans l’apport de solutions, vous êtes déterminé(e) pour satisfaire les clients et vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que les techniques de communication.

Au travers de ses recrutements, NEXTALK cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

**Informations utiles**
- LOCALISATION : Aix-en-Provence - 13, France - pas de déplacement
- CONTRAT : CDI ou CDD - 3 mois
- SALAIRE : 1750,00 EUR par mois
- NIVEAU DE QUALIFICATION : Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé : Bac +2
- EXPÉRIENCE : - débutant
- MODALITÉS DE TRAVAIL : Temps complet ou Temps partiel
- FONCTION : Commercial auprès des particuliers, SAV/Hotline/Téléconseiller
- SECTEUR : Banque/Assurance/Finance
- TÉLÉTRAVAIL: Pas de télétravail

**Package**:

- Accès Restaurant Inter Entreprise avec participation employeur ou compensation panier repas
- Salle de cantine sur place (Frigo + Micro-ondes)
- Participation
- Intéressement
- Primes sur objectif mensuel
- Comité Social et Économique

**Process de recrutement**:

- Tri et sélection des CV
- Un entretien en présentiel avec un membre de l’équipe RH et un Responsable du Pôle Production pour la partie technique
- Passage d'un test de langue afin de valider le niveau B2/C1 minimum
- Réponse apportée sous 10 jours maximum

**Qui sommes nous ?**

NEXTALK

Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkéa est un centre de contacts qui accompagne ses clients (Banque, Assurance et E-commerce) grâce à des conseillers(ères) hautement qualifié(e)s. Pour répondre à leurs besoins, nous disposons de 2 sites, Manosque et Aix en Provence.

Le site d'Aix en Provence est ouvert 24h / 24 et 7 jours sur 7.

Ambiance et bienveillance sont les valeurs auxquelles Nextalk est attaché et la Qualité de Vie au Travail le véritable ADN de notre Groupe.

**Horaires du poste**:
Weekend et Jours Fériés 9h-21h

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: 1,750.00€ - 2,100.00€ per month

**Language**:

- Anglais (required)

Work Location: In person